Привет всем, рада видеть вас на своей странице!:) Сегодня я хочу вспомнить об итальянской авиакомпании Alitalia, которая доставляла нас обратно домой после отдыха в Итальянских Доломитах осенью 2019 года. Напомню, что "туда" мы выбрали не...
Достоинства: Процесс полёта организован на отлично!
Прочитал я несколько отзывов об этой компании, написанных в последнее время. В основном это все негатив. Что то объективно, а что то написано чисто на эмоциях. Конечно, когда теряется ваш багаж, ни какие объективные причины...
Достоинства: недорогие билеты; хорошая стыковка в Риме; неплохие самолеты;
Вообще моя октябрьская поездка в Мадрид получилась очень спонтанной. В какой-то момент я проверяла цены на билеты для интереса. И тут увидела роскошное предложение - 12000 за билет туда и обратно в Мадрид с пересадкой...
Так уж получилось, что мое знакомство с полетами на самолете началось именно с авиакомпании Alitalia. Повезло, так повезло! И это не сарказм) Потому что в моем топ-листе (да, он не такой уж и большой, но...
Про сервис авиакомпании в полете сказать ничего не могу, поскольку до него, слава богу, не добрался. Но на предварительном этапе - кошмар. Билеты Москва-Рим и обратно из Венеции приобрел на сайте авиакомпании еще в декабре...
Достоинства: Билеты дешевле, чем у Аэрофлота, который выполняет эти итальянские рейсы. В отличие от Аэрофлота в стоимость включен багаж и регистрация за 48 часов.
Недостатки: Полное игнорирование интересов клиентов. Невозможность связаться с авиакомпанией (в Москве даже нет их представительства). Впечатление, что их основная задача получить деньги и скрыться.
Заказывал билеты Санкт-Петербург Милан деньги с карты зарезервировали билетов нет. Звоню в офис отвечают партнёр не подтвердил билетов по этим ценам нет ждите возврат денег, банк отвечает в течении двух недель вернут. На сайте авиакомпании...
Отвратительная хамка - итальянка сидит в офисе в Москве. По телефону со мной разговаривала ну очень неуважительно и по хамски, с сильным итальянским акцентом. Когда я начала с ней разговаривать её же тоном - она...
Ставлю самые высокие оценки. Летели из Афин в СПб с пересадкой в Риме. Все четко, отправление и прибытие точно до секунды, стюарды вежливые, еда вкусная, на перелете из Рима в СПб дают вино и пиво...
В прошлом году мы с подругами решили отправиться в Италию, а именно в путешествие по Лигурии. Билеты покупали заранее за три месяца. Они обошлись нам недорого всего 10 тыс. за билет туда-обратно. Вылетали из Москвы...
Полететь c Alitalia так и не удалось, но опыт от общения с поддержкой и беспорядок в решении клиентских проблем, удручает и разочаровывает. Рейс отменили из-за карантинных мер, был подан запрос на вынужденный возврат средств, с...
Достоинства: Удобное время рейсов, направления
Недостатки: Служба поддержки, методы решения клиентских вопросов
С авиакомпанией Alitalia мне удалось познакомиться весьма основательно и за короткий период во время нашего прошлогоднего путешествия в Рио-де-Жанейро - четыре перелета на разных самолетах и с разными командами чуть больше, чем за одну неделю...
Достоинства: самолеты в хорошем состоянии, приветливый персонал, бесплатные алкогольные напитки на длинных рейсах
Недостатки: не очень комфортно при длительном перелете, отсутствие возможности зарегистрироваться на рейс через Интернет
Старенькие самолеты, персонал с итальянским шармом, приветливый). Был приятно удивлён, на человека полагается два чемодана по 23 кг. Наверное они последние из могикан кто оставил у себя столько багажа на человека. С некоторыми оговорками можно...
В прошлом году купила билеты в Рим на официальном сайте авиакомпании "Алиталия" в итоге деньги списаны, но билета нет! И снова думаю ну не может не повезти 2 раза подряд - ан нет! Покупаю билет...
Самое главное преимущество - низкая цена. Начитавшись отзывов, боялась, что мой багаж потеряют, но этого не случилось. На чемодан при регистрации сразу наклеили этикетку с указанием конечного пункта (я летела с пересадкой), и я его...
Достоинства: Дёшево, питание, при пересадках на рейсы этой же авиакомпании не надо забирать багаж
Летела итальянцами в Мадрид, через Рим. Стыковка по дороге туда была 17 часов, практически весь день я провела в Риме, на обратном пути- 20 часов. При подлете к Риму в самолете включают знаменитый итальянский хит...
Совсем недавно летала этой компанией на остров Сицилия. Рейс был регулярным, а значит задержки крайне маловероятны. Вылетели по времени чётко - что в Катанию, что из Катании в СПб. Самолёты ухоженные, кресла просторные и даже...
Мне понравилось в полёте на борту этой авиакомпании всё. Когда мы в прошлом 2015 году летали в Рим, то обратный перелёт Alitalia нам заменили Аэрофлотом, якобы у них был совместный рейс. Теперь я понимаю пассажиров...
Достоинства: большое пространство между креслами самолёта, великолепное обслуживание, прекрасная итальянская еда.
Сразу оговорюсь, что отзыв посвящен событиям давно минувшим, но оттого не менее печальным. В 2014 году летели всей семьей в Калабрию, и поскольку вариантов перелета больше просто не было, взяли билеты Алиталии до аэропорта Ламеция...
Достоинства: не нашли
Недостатки: отказ авиакомпании выплатить компенсацию за сданную в багаж и сломанную детскую коляску
Летели 26 февраля 2018 года Москва Рим Флоренция. По погодным условиям рейс до Флоренции был отменён, с трудом нашли свой багаж на 13 стойке, хотя заявили, что он будет на 16, на это ушло 3...
Достоинства: не до конца, но долетели. ВСЁ БОЛЬШЕ ЛЮБИМ АЭРОФЛОТ.
Недостатки: опоздание, питание,отношение к пассажирам во время нестандартных ситуаций.
Пользовалась услугами данной авиакомпании лишь единожды, в мае 2014 года. Летела из Москвы в Рим. Не могу сказать, что сильно впечатлил сервис, но и не особо расстроил. Как говорила моя бабушка в таких случаях: среднего...
Достоинства: Мягкие, широкие кресла. Чистота и порядок в салоне.
Недостатки: Задержали рейс, кормили так себе, стюардессы слишком задирали нос.
Я приобрела в альиталия билеты 6 марта, оплатила их и получила номер брони! Прибыв в аэропорт 7, мне сообщили что нас нет в списках! и мест вообще на этот рейс нет! В итоге нам пришлось...
Достоинства: Нет
Недостатки: Двойные продажи билетов, отвратительный коллцентр
Почитав негативные отзыва, немного боялся. Но ничего страшного не было. Только вылет задержали на час. В остальном фактически лоукостер. Еда на борту была бесплатная, но чисто символическая. Но и цена билета соответствующая с платным...
Если честно, не доверяю самолетам вообще и всегда нервничаю. Алиталия одна из немногих с которыми мне спокойно. Летаю в Италию и почти всегда именно этой компанией. Всегда все во время. Самолеты новые, не скрипят, чисто...
Везде был дополнительный персонал с табличками "на Москву"{ для тех, кто совсем не знает иностранных языков или растерялся при пересадке}, даже при прохождении паспортного контроля в Риме, "Москвичей" поставили в отдельную...
Достоинства: Хороший,новый борт! Чистые кресла, отличный персонал и на земле и в полете!
Недостатки: Не было минусов, все заявленное соответствует,
В феврале того года летали Москва-Рим-Москва. Обратный рейс не состоялся по причине забастовки авиакомпании, о чем мы ничего не знали. Мы как положено приехали за два часа в аэропорт. На стойке регистрации ничего толком не...
Достоинства: нет
Недостатки: не ценят клиентов нет компенсации за перенесенный на сутки вылет
Не верила до последнего, пока на рейс не зарегистрировали, что полетим по этой цене. Думала, отменят или завернут ) Но нет, эта смешная цена оказалась реальной. После нашего семейного самостоятельного отдыха на Майорке осталась рабочая...
Достоинства: Частые акции и скидки, можно купить билет ОЧЕНЬ недорого, самолеты приличные, багаж и питание входит в стоимость, персонал адекватный
Недостатки: морепродукты бее :) небольшие задержки рейсов, но за такую стоимость минусы искать не хочется совершенно
Летели Алиталией из Москвы в Барселону с пересадкой в Риме. Скажу сразу, не смотря на 13 часовую пересадку, багаж не потерялся! Сели на самолёт в Москве, читал много отзывов, ожидал еду и вино... но получил...
Достоинства: Дешевые Билеты
Недостатки: Остались голодными, мало места между сиденьями
Здравствуйте! Хочу поделиться опытом перелета компанией Alitalia. Хочу сказать, что летаю этой компанией не первый раз, и раньше все было на высоком уровне. Итак, я выиграла скидку на перелет этой компанией в 20% И решила...
Летели из Неаполя в Киев транзитом через Рим. Взлет и посадка мягкие, практически не слышно сели. Персонал вежлив, терпелив, аккуратен. К сожалению информацию передавали только на итальянском и английском языке, но это было понятно. Даже...
Достоинства: Прекрасные впечатления о полете, недорого, высокий сервис
Недостатки: Транзитные рейсы. Жаль, что прямой летит из столицы в столицу. Язык
На днях мне пришлось совершить сразу 4 перелета этой компанией. Из Шереметьево в Рим и внутренний по Италии. Впечатления остались очень противоречивыми. Из четырех полетов- на трех была задержка (из Москвы и в Москву- более...
В данном отзыве хотелось бы рассказать о своем последнем трансатлантическом перелете из Европы в Аргентину на борту Boeing 777 компании Alitalia в июле 2016-го, а также немного поразмышлять на тему дальних перелетов и как их...
Пользуюсь этой авиакомпанией довольно часто, не менее 10 раз в год, но, конечно, не потому, что она мне сильно нравится, а потому, что хочется сэкономить время и деньги. Поскольку большинство перелётов в течение года мне...
Достоинства: пилоты высокого класса, вежливые бортпроводники, спецпредложения, скидки
Недостатки: небольшие задержки при посадке в самолёт, отвратительное питание, частые "путешествия" багажа не по месту назначения
В 2008 году я летала рейсами Москва - Рим, Рим-Нью-Йорк и обратно самолетом авиакомпании Alitalia. До этого я летала другими компаниями поэтому сравнить есть с чем. Хорошая авиакомпания, улыбчивые, правда по-моему не молодые стюардессы. Хорошая...
Я летал регулярными рейсами множества авиакомпаний (Аэрофлот, Люфтганза, Турецкие авиалинии, Air France, Austrian airlines, Air Berlin, Vueling и др.), поэтому мне есть с чем сравнивать. Билеты я всегда покупаю заранее (не менее, чем за пол...
Достоинства: нет
Недостатки: нарушают свои обязательства по купленным билетам
Дважды летела компанией Аitalia с пересадкой в Милане. Ожидания были большие, но себя не оправдали. Во-первых мне очень не понравилась манера взлета и посадки итальянских пилотов, вначале самолет как ракета понесся вертикально вверх, при посадке...
Добрый вечер, дорогие друзья. Месяц как назад ушел в рейс. Летел из Калининграда в Москву (Шереметьево), а оттуда на Рим. Летел Аэрофлотом, но про итальянскую компанию расскажу, потому как несколько раз пользовался её услугами. В...
Летали с мужем в очередной отпуск авиакомпанией Alitalia. Общее впечатление осталось очень приятное, все понравилось. Вылет был из Москвы, из аэропорта Шереметьево. Самолет подали вовремя, без задержек. Рейс был регулярный, поэтому самолет был не большой...
Достоинства: Внимательный персонал, вкусная еда на борту.
Аlitalia – обворуем, обманем и нахамим. НО претензии не принимаются! Ттранзитный рейс Верона- Москва 12.04.20103 года. В Шереметьево, при выдаче багажа, обнаружилось, что чемодан вскрыт и обворован. Сотрудник на стойке Алиталии Владислав Ustimenko – уверил...
Добрый день всем! Я тоже хочу оставить свой отзыв об Алиталии. После того, как купила авиабилы ещё в январе, я решила почитать отзывы в интернете, у меня волосы дыбом становились от прочитанного! Чем больше приближалась...
Сегодня летела авиакомпанией Алиталия из Милана в Амстердам, самое отвратительное впечатление! Рейс AZ 120,30.01.13г. Сели в самолет вчетвером, имея на руках 2 ручные клади в виде небольших стандартных чемоданов. Вроде как количество мест на...
Достоинства: не обнаружено;
Недостатки: Ужасно хамское обращение, клевета и физическое насилие со стороны стюардессы и стюарда.