Продали бракованный кнопочный телефон. Вместо того, чтобы сделать возврат в течение 7 дней, как это прописано в Законе о защите прав потребителей (т. к. телефон был доставлен курьером, т. е. дистанционно), послали его на экспертизу...
05 мая 2020 года я приобрела в салоне Связной телефон Самсунг Гэлакси А-01. На ценнике стояла стоимость 5040 рублей. Продавец пояснил, что сейчас действует акция - необходимо приобрести какой-то аксессуар, только в этом случае будет...
Купила телефон Samsung А51 и мне в салоне наклеили стекло неподходящее под телефон и теперь половину камеры закрывает это защитное стекло и снимки выходят смазанные. Консультант уверял, что это никак не будет влиять, но как...
Достоинства: Телефон качественный, работает нормально
Недостатки: Ужасная работа консультантов и службы поддержки
Друзья обходите стороной этот Связной... В декабре прошлого года имел неосторожность приобрел телефон в связном, тут же мне предложили страховку расширинную, ,, по прошлому опыту в Мвидео я огласился не раздумывая, ,, и зря... ой...
Достоинства: При первой.встречи мягко стелят...
Недостатки: А при последующих встречах ,жесто спать...и все концы в воду
Хочу оставить свой отзыв об этом ужасном магазине. Больше туда ни ногой. Очень захотела в подарок себе на день рождения новый телефон. Решили с мужем пройтись по магазинам присмотреться по ценам и в Итоге цены...
Так случилось, что мой кредит оформленный в банке можно погашать без комиссии через Связной. В первый раз все прошло гладко, даже оформили специальный штрих код, чтобы в дальнейшем не заносить повторно информацию. Уже со второго...
Достоинства: Оплата кредитов без комиссии
Недостатки: Проблемы с программным обеспечением, не всегда можно оплатить кредит
Сегодня магазин меня неприятно удивил и очень огорчил. Понадобилась мне карта памяти на 8гб. Нашла я отличное предложение в интернет-магазине Связного - это была карта памяти Sony по очень заманчивой цене - 191 рубль. От...
Достоинства: Не выявлены
Недостатки: Сплошной минус с учетом описанной ситуации
Мною в салоне сотовой связи "Связной" были приобретены умные часы JET KID GEAR для связи и контроля за ребёнком. Стоимость товара составила 2999 рублей. Сотрудники салона при приобретении мною умных часов гарантировали мне его отличное...
Достоинства: нет
Недостатки: продают некачественный товар и не хотят нести за это ответственность
22.09.19 пришел в магазин С-store приобрести iphone в рассрочку по адресу г. Ярославль ул. Победы 41. Консультант сказал что обязательно купить доп. опции, 30 мин выбирали, все выбрали и оказывается телефона нет в наличии. Время...
Добрый день! 8 июня отдали в ремонт смартфон (не держит заряд, микрофон тихий - эту причину я не заявлял), его приняли. Оповещение не получал (могу взять у оператора распечатку) и спустя 83 дня - 30...
Достоинства: Расчет бонусами по карте кукуруза
Недостатки: отсутсвие обратной связи с клиентами. Продали и до свидания.
Добрый день! Приобрела в мае 2019 года телефон в магазине связной в жемчужной плазе спб. Продавец очень мило общалась и предложила мне страховку на телефон от поломок. В договоре страхования прописан срок ремонта до 90...
Достоинства: Нет
Недостатки: Предоставление заведомо ложных данных для извлечения прибыли
Взяла в кредит телефон, чехол и защитное стекло. Продавец при оформлении не озвучил полную стоимость чехла и защитного стекла, назвал в половину меньше, не предупредил о банковском начислении - в договоре этого не видно. В...
Достоинства: Частое обновление ассортимента
Недостатки: Некомпетентность продавцов, обман при оформлении товара в кредит.
Начну с того, что всегда покупали телефоны в салонах "Связной". Всегда всё прекрасно было, даже когда пару лет назад ломался телефон, по гарантии его починили оперативно, а на время ремонта предоставляли другой аппарат. Вот нынче...
Всю свои телефоны, гаджеты и аксессуары, и своей семье всегда покупала в Связном, был любимый магазин техники, акции, обслуживание- всегда все на высшем уровне, никогда не было проблем, но 5.06.2019 в салоне на Саянской купила...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Слияние с Евросеть не пошло на пользу, полный развал, отсутствие сервиса и лояльности к постоянным покупателям
Связной как и многие другие салоны- просто точки продаж телефонов, цель которых является продать товар и забыть про клиента. Брал в Связном телефон, в течении года произошла поломка (пропал звук динамика и вибрация)отремонтировали по гарантии...
18.09.2018года я приобрела в г. Камышине по ул. Ленина в салоне сотовой связи СВЯЗНОЙ, телефон Самсунг А6 за 17990руб. Данный телефон покупался в кредит. Сотрудники магазина ввели меня в заблуждение сообщив мне, что для того...
Достоинства: Одни недостатки.
Недостатки: . Одно разочарование! Никогда моя нога не ступит в этот магазин. И расскажу всем . Буду писать про вас везде!
Как обманывают в салонах «СВЯЗНОЙ» (АО «Связной Логистика»)? (Перекладывая свой долг перед банками, на покупателей) ПРЕДИСТОРИЯ: В салоне «Связной» расположенный М. О. г. Щелково Талсинская 2А, мной был приобретен в рассрочку через ПАО «Почта Банк»...
Достоинства: когда приходите в салон Вас оближут с ног до головы!
Недостатки: вот вам и компания с миллиардными оборотами обдирающая потихонечку своих покупателей, включая дурака! недостойное поведение слона «связной» невыполненные обещания и обман бьют по карману обычных покупателей!
Сейчас много магазинов электроники и выбор только за нами где покупать. Так в прошлом году я искала телефон и нашла тот что мне нужен именно в магазине "Связной". Продавцы помогли определиться мне с выбором, подобрали...
г. Сальск магазин «СВЯЗНОЙ» Мною был приобретён модем zte на подарок, но к сожалению подарили такой подарок раньше меня, я решила его вернуть уже на следующий день после покупки, мне отказали в возврате ссылаясь на...
Достоинства: В магазине полы помыты! Это единственный плюс данного заведения!!!!
Недостатки: Некомпетентные сотрудники! Жалкие, за любую копейку удавятся.
Летом прошлого года Был куплен телефон в подарок Xiaomi redmi 9A приобретёт со скидкой всё или ничего пока сам телефон не начал лагать сдала его по гарантии с дополнением к своему устройству видео доказать статус...
Пользуются неграмотностью покупателей. При покупке товара никак не осведомляют клиента о правилах возврата, ссылаясь на "установленные законом права". "Сомнительный" по внешнему виду товар отказываются принять обратно, провести сверку с другими (даже с витринным пробником) или...
Ложь сотрудников. Покупал зарядное устройство на Apple iphone, сотрудник сказал, что гарантия на товар 2 года сможете вернуть, по итогу, зарядка проработала пол года и не заряжает. Пришел делать возврат или обменять на другую, на...
Достоинства: никаких
Недостатки: не вернули деньги по гарантии за товар
На основании ложной информации продавца *** было принято решение о покупке сим-карты. В салоне Связной (Магнитогорск, ул. Советская, 170) озвучили не верную цену звонков.
Весь бизнес сети направлен на обман покупателей и стремление любым способом переманить клиента. В интернет магазине предлагают возможность купить товар с учётом трейд-ин, и супер возможностью сдать несколько устройств, да ещё и по нормальной цене...
Достоинства: Никаких.
Недостатки: Все минусы, начиная от ужасно медленного интернет магазина, до жутких продавцов.
Не принимают сломанную технику по гарантии, отправляют самостоятельно в сервисный центр. Потрачено много нервов. Обманывают пожилых людей. Выбирете лучше другой...
Отвратительная работа интернет-магазина и пункта продаж на Пулковском 25 на конкретном примере. Перешёл по ссылке из письма Связного с темой ''Внутри сюрприз от Связного!", сделал три заказа 81524467,81524567,81524839. Пришли смс, что товар можно забрать. Приехал...
Сегодня т. е.16 марта покупала в Связном на Пулковском ш.25 к.1 тел. Очень не понравился. Во первых телефон продавался по акции и на ценнике была указана фиксированная цена. На кассе продавец начала говорить, что акция...
Достоинства: Их нет.
Недостатки: Очень много. Персонал ужасный. Развод покупателей.
Покупала в ноябре 2020 года телефон ребенку, вместе с телефоном выдали две симкарты, я говорила, что они мне не нужны, но их активировали при мне, и вручили со словами-они идут в подарок, вам платить ничего...
Достоинства: Отсутствуют!
Недостатки: Долгое обслуживание, навязывание дополнительных услуг!!!
Купила 27 декабря 2020 смартфон XIAOMI REDMI 9 PRO по акции за 23 508 руб (в акцию входили два защитных стекла, одно приклеили, другое выдали как запасное) в салоне «связной» в ТЦ "Европейский". Сделала себе...
Достоинства: их нет
Недостатки: нарушают законы и права покупателей, обманывают людей, продают бракованный товар
Хочу оставить отзыв о Сети магазинов Связной! Очень интересная и по ходу спланированная замануха проходила в январе 2021 года у них в салонах! Так, при покупке телефона тебе предоставляют бонусы в размере 4000! Но фикус...
Бессовестная компания, бессовестные сотрудники, от безнаказанности наглеют ужас. Составляем претензионное письмо, ибо при покупке наушников разрешили проверить только тогда, когда я их оплатила, услышал, что плохо работают, тут же хочу поменять, а они только головой...
Достоинства: Нет
Недостатки: Существование компании и неквалифицированные сотрудники это и есть минус
В декабре за 1899 купил беспроводные наушники дочери в подарок. Сразу перестал работать 1 наушник. Отдал в январе 2021 их на гарантийный ремонт в тот же салон где покупал. Забрали, в замен ничего даже на...
Г. Серов, Ленина 171. Взял телефон в кредит редми ноте 8 про 6 128, за 27728. обнаружилось в течении месяца сам выкл nfc и пропадает, после перезагрузки опять работает (может 1мин а может и пару...
Здравствуйте, приобрел в этом магазине телефон, клиенты добрые все расскажут, покажут. В магазине чисто, все ассортименты, стоят на видном месте, есть также товары по низкой и высокой цене также по акции но с некоторыми условиями...
29,12,2020 хотел приобрести в жемчужной плазе г. санкт-петербург телефон хуавэй. цена была 19900 без копеек. Ценник устроил, но на кассе к оплате 21900. спросил что за ерунда и получил самый глупый ответ-это цена неправильная. короче...
Новый вид обмана покупателей. Пришли за телефоном определенной модели. Рассрочка возможна с условием приобретения аксессуаров. Согласились. Сумма всех платежей с учетом первоначального взноса соответствовала цене телефона и аксессуаров. Подписали все документы и началось самое интересное:...
2 сентября в одном из салонов магазина взяла в рассрочку айфон XR вместе с этим мало того, что навязали три сим карты не нужные, так ещё и usb-кабель, 5 сентября вернулась в этот же магазин...
Купил 03.09.20 в салоне связной Мурманск Кольский 158 для ребенка умные детские часы JET KID Pinkie Pie за 3990 рублей. Ребенок шел в первый класс, школа в трех остановках от дома. Основной смысл покупки был...
17-го ноября сделал предзаказ iPhone 12 pro max, на сайте было сказано, что доставят 21-го. Ни 21-го, ни 22-го, ни даже 1-го декабря заказа не было. При этом на сайте они поменяли с точной даты...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Несоблюдение сроков доставки товара, хамят по телефону
Заказал товар, доставилиполучил, пришел на рабочее место - вскрыл упаковку(запаянный пакет с 2мя устройствами внутри. разными). В пакете: одно устройство в идеальной коробке, но без следов какой-либо упаковки(хотя бы скотч, но нет) и внутри некомплект...
