Постаматы Цайняо (Служба доставки aliexpress Cainao Россия) - отзывы

Отзыв о Постаматы Цайняо (Служба доставки aliexpress Cainao Россия)
1.3
Отзывов: 556
Рекомендуют 6%
5

Опыт единичный и удачный

Я, ,как и многие, время от времени делаю заказы с Алиэкспресс. Надежд на скорую доставку не питаю, иной раз по 3месяца жду. А однажды мне предложили ускорить время доставки не традиционным способом через получение в...
Достоинства: Быстро, бесплатно, качественно, удобно
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 399 33
2

"От любви до ненависти один шаг" - подписываюсь под каждым словом!

Всем доброго времени суток и хорошего настроения! А чтобы оно не было испорчено приобретением некачественной услуги, хочу поделиться с Вами своим опытом использования относительно новой службы доставки товаров с сайта Aliexpress - Cainao (Цайняо). До...
Достоинства: Может повезти и вы получите свою посылку.
Недостатки: Ничего не контролируют, потеряли посылку! Служба поддержки! Почему-то операторы службы поддержки знают содержимое посылок!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 260 74
2

Китайский Дед Мороз придёт через пять дней

Заказ с AliExpress должны были получить три дня назад, но возникла пометка «проблемы при доставке». До пункта выдачи доставить не смогли и не оказалось свободного пастамата. Служба доставки Цайняо стала настойчиво предлагать мне ждать курьера...
Достоинства: Можно отследить все этапы в личном кабинете.
Недостатки: Не могут доставить уже в Москве. Проще вернуть товар, чем договориться с Цайняо.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 144 25
1

Отвратительно

14.10 я получила смс о том, что могу забрать посылку в Постамате Цайняо по адресу Есенина, д.5 ТЦ Ярус, номер заказа RLN00012313E. 17.10 я подошла забрать свой пакет, ячейка оказалась пустой, сразу же я...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Воруют посылки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 64 42
1

Отвратительное отношение к клиентам

Сделала заказ на всем известном китайском маркетплейсе. Продавец оформил доставку курьерской службой «Цайняо». В итоге, заказ должен был прибыть до 6 октября, но я его так и не получила. А в 10:30 утра 7 октября...
Достоинства: никаких
Недостатки: курьер отказывается доставлять заказ, а служба доставки на это не реагирует
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 58 13
5

Пока что все идеально

Покупки с Алиэкспресса все чаще преподносят сюрпризы. Похоже, что сервис активно развивают, они уже даже продукты из наших магазинов стали доставлять. Но изменения оказываются не всегда приятными, так по незнанию из-за очередного нововведения я была...
Достоинства: Доставка быстрее, без людей, очередей и т.п.
Недостатки: Срок хранения только 3 дня.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 124 29
1

Постаматы Цайняо и доставка на дом

С сайта алиэкспресс очень часто заказываю товары, обычно или почтой россии или постаматы пятерочки. В этот раз постаматы пятерочки перестали выбираться в заказе и пришлось заказать в постамат цайняо. Все продвигалось в принципе неплохо, до...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Не очень дружелюбные сотрудники, не выполнение сроков доставки, кража посылок.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 26 8
3

"-Это грустно или весело? - Это...это печально"

Доброго времени суток! Наблюдается интересная закономерность в плане тех сервисов, которых касается Mail Group (об этом я уже писал в соседнем отзыве). ВК, Aliexpress - после покупки сервисом Mail-ом скатываются в непонятно что. И, будто...
Достоинства: Удобное расположение постаматов.
Недостатки: Частые проблемы с процессом доставки до постамата.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 18 0
4

А мне все понравилось)) Точнее, почти все

Привет. Недавно захотелось приобрести одну новую вещицу, которую я увидела в магазине. Но, как оказалось, производят ее в Китае... Так что я решила прошерстить великий и могучий Aliexpress, на котором есть все, дабы заказать там...
Достоинства: Постамат быстро работает. Ячейки легко открываются и затем надежно закрываются. Чистота, удобство. Отсутствие очередей.
Недостатки: Разные способы получения посылок с одного и того же сайта. Надоедливые прозвоны с напоминаниями о том, что товар уже доставлен в постамат.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 18 7
1

Ниже дна.

Приветствую всех читателей данного отзыва. Много лет заказываю товара с Али, бывали и возвраты через обычную почту, но всегда все было более менее отлично, но речь не об этом. Один из последних заказов, был сделан...
Достоинства: В службе поддержки отвечают люди. Правда по скриптам и как роботы.
Недостатки: Дно пробито. Вообще не понимаю как в 2022 году так может работать Логистическая Компания
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 15 0
5

Классная штуковина, гораздо удобнее чем почта России - уходит в прошлое

Думаю, уже нет смысла рассказывать про то, как доставляются товары с Алиекспресс. Раньше я стоял в очередях на почте России. Это был целый поход на почту. Ведь после работы туда не попасть, закрыты... В выходные...
Достоинства: Удобство получения товара
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 45 7
1

Некомпетентная компания.

Всё как у всех - посылки катают по кругу, а статусы просто как барабан вращают - "Processing at sorting center УЗЕЛ SPB(RuConnect)" - "Покинуло сортировочный центр УЗЕЛ SPB(RuConnect)" - "Не удалось покинуть местный центр доставки"...
Достоинства: их нет вообще
Недостатки: Нет возможности связаться. Отсутствует достоверная информация.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 12 0
3

разочарована

Давно уже получаю посылки через Цайняо. Мне и прежде не всё нравилось (маленький срок хранения, если получатели в отъезде - как быть?). Сегодня вообще дикий для меня случай. Посылка хранится 3 дня. Сегодня - первый...
Достоинства: не знаю даже, что сказать теперь
Недостатки: отвратительная связь со службой поддержки, одни убытки без результата
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 5
1

Это самая отвратительная служба доставки! Никогда не выбирайте ее!

Делали заказ на Алиэкспресс, причём всегда оформляла доставку через почту(живем в городе Оренбурге)и никаких проблем никогда не было, заказ приходил через 2-2,5 неделе. Тут зачем-то я выбрала доставку в пункт выдачи Cainao, о чем пожелала...
Достоинства: Нету плюсов!!! Только негативное впечатления
Недостатки: Заказ не доставлен Служба поддержки не клиентоориентированные Безответственная компания
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 12 1
1

Эта очень плох

очень хреновая доставка!!!! всем плевать на Вас и ваши отправления!!! поддержка - это мамаши сидящие дома и посылают вас искать Ваши отправления по всему городу! и им плевать что дорога в один конец стоит дороже...
Достоинства: нет!
Недостатки: только минусы!!!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
2

Никогда не заказывайте товар с курьерской доставкой!

У меня сложилось очень неприятное впечатление о данной доставке только из-за курьерской службы. К пост мастерам у меня нету претензий, я всегда читаю про них заранее. Правда, была неловкая ситуация, когда пост мастер был перегружен...
Достоинства: Быстрая доставка.
Недостатки: Можно получить спокойно 5 посылок, но с 6 будет какая-то проблема. Могут доставить другой конец города, могут не связываться и прочее.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
1

1 из 3

Заказывал товары на алиэкспресс, доставка была только службой Алиэкспресс, оказалось это "Чудо" доставка Цайнао. Никаких оповещений и звонков. На первую посылку пришло сообщение что посылка доставлена в почтомат и надо забрать в течении дня. Ладно...
Достоинства: нет их, обходите эту службу стороной
Недостатки: один большой минус, на клиентов насрать с великой китайской стены.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 3
1

Воровство посылок

Отвратная компания!!! Посылки не доходят, приходят вскрытые и разворованные, а те, которые доходят, мятые и грязные. Лично у меня за последнее время не дошли две дорогостоящие посылки с электроникой, а сегодня получил в постомате вскрытую...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
3

Заказ на 135.000 р, оцени риски !

Решил заказать крайне дорогую вещь, цена 135 826,00, так как товар находился на складе в Москве, сам живу в Москве, доступна была экспресс доставка. Доставить должны были за +-4 дня, то есть до 15.11.2024, однако...
Достоинства: отвечают на запросы, описал как это выглядит, но так или иначе отвечают
Недостатки: компетенций в логистических услугах ниже конкурентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
1

Цайняо - мошенники, обходить стороной

19 августа 2024 года на Алиэкспресс было заказано два товара. Первый с доставкой Почтой России - молодцы, за две недели доставили. Второй с доставкой в постамат Цайняо - уже идет четвертая неделя, и до сих...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Мошенники, не выполняют своих обязательств
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 15
1

Возможно самая худшая компания в мире наравне с Авито

Ужасная доставка и пункты выдачи срок хранения очень маленький очень сложно продлить срок заказа или в чате не хотят продлевать работник в любой момент может отменить заказы и вы не получите свои посылки служба поддержки...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отменяют заказы из за маленького срока хранения нет поддержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 7
1

Цайняо это трешь и жесть в одном флаконе.

Кратко – Цайняо это трешь и жесть в одном флаконе. . Подробно – в красках - по шагам: 1. Заказал с Али товар. 2. На сайте Али по посылке появился статус «Можно получать» -...
Достоинства: Всё таки получил посылку.
Недостатки: Столкнувшись с работой этой конторы отчётливо понимаешь что перспектива деградации человека бесконечна.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 2
1

Отвратительное!

Отвратительная служба доставки Цайняо; !!! Незаконно удерживали мои посылки более 2-х недель в постомате, не присылая мне коды для получения! Звонить - бесполезно, никто не берет трубки. Писать в чат - тоже бесполезно, сообщения просто...
Достоинства: Отсутствуют полностью!
Недостатки: Мошенническая служба доставки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
1

Ребята стабильно не меняются.Все плохо.

В начале декабря, прекрасным, но в последствии ужасным вечером, я решила заказать товары на Алиекспресс для дочери, ибо давно не заходила на сайт(больше двух лет), было интересно сравнить цены с нашим вб(не прогадала)и уже во...
Достоинства: Легко получить посылку(если уж пришла),но это не точно
Недостатки: Отсутсвие поддержки клиента Долгая доставка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
1

Ужасная курьерская доставка

Сразу хочу уточнить. Отзыв касается именно курьерской доставки, с постаматами все окей. Сделал заказ на али, при чем специально отказался от курьерской доставки в пользу почты России, так как знаю специфику работы курьера, но продавец...
Достоинства: постоматы
Недостатки: курьеры
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
1

Своровали посылку

Заказывал кабель для айфона на алиэкспресс. Посылка дошла до момента пересылки в постамат и не доехала. Два раза звонили из цяйняо, сказали, что невозможно отправить в пункт выдачи, поэтому пришлют курьером. В итоге прошел месяц...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Ужасный сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 0
1

Полный ужас

После поступления заказа в мой город, терпеливо ждал неделю. После позвонил по горячей линии, оказалось курьер не смог заложить посылку в постамат. Пообещали сделать заявку на повторную доставку, и даже взяли домашний адрес с номером...
Достоинства: О каких плюсах может идти речь?
Недостатки: Отвратительная служба и отношение к людям
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 0
5

Наладили логистику!

Добрый вечер, дорогие читатели и гости Отзовика! Сегодня мой небольшой отзыв будет посвящен китайской логистической компании Цайняо. На АлиЭкспресс покупаю уже не так часто, как раньше. Но возникла необходимость купить для своего уже довольно старого...
Достоинства: Быстро и удобно.
Недостатки: Срок хранения маленький.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 2
1

Дно полное

В ноябре заказал проектор с Алика. 8 декабря покинула Махачкалу. От Махачкалы до Дербента час езды. На мои звонки отвечали что посылка на складе и большая загруженность, нет столько курьеров. Сегодня 31 декабря. Звоню опять...
Достоинства: Плюсов нету
Недостатки: Украли и не доставили
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Это нечто. Просто кидалово.

22 ноября заказал не самую дешёвую вещь на АлиЭкспрессе. Выбрал сию курьерскую службу в качестве доставки. О чем жалею до сих пор. 24 ноября принято в сортировачный центр Ярославля. Дальше тишина. Хотя написано " Привезём...
Достоинства: Нет
Недостатки: Вся организация - жирный минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Никогда не выбирайте этот способ доставки. Просто никогда.

Просто теряют посылки Поддержка отвечает стандартными фразами, а потом кто во что горазд... То вам пришла смс... то не пришла... то ссылка на посылку действительна еще 3 часа... то она еще не активирована и еще...
Достоинства: Если высылка все же дошла - удобно получать
Недостатки: Поддержка, надежность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 12
1

Неудовлетворительно, очень плохо

Такое ощущение, что организация не доставкой товара занимается, а чисто профанацией. Сотрудники не ведают, что делается даже в соседнем отделе? Что уж говорить о вашей...
Достоинства: организация уклоняется от доставки товара
Недостатки: организация уклоняется от доставки товара
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Какой то мрак

Посылка RLFF00113786 5.11.2024 приехала в сортировочный центр г Пенза и там пропала, сегодня 5.12.2024 статус так и не поменялся, писал в поддержку, ответили что в течении пяти дней отправят запрос в курьерскую службу, так было...
Достоинства: Обычно всё приходило в срок
Недостатки: С этой посылкой произошло что то странное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 8
1

Самый конченный сервис доставки

Пользуюсь этим сервисом не впервые, постамат еще более менее, по сравнению с точками выдачи - отвратительно работает поддержка онлайн, невозможно открыть чат и продолжать в нем, каждый раз новый час с новым человеком и доисторическим...
Достоинства: Нет
Недостатки: Подно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Служба которая работает когда захочет

Я ранее считал что доставки хуже чем "Почта России" не существует, и мемов уже с ней не меряно. Но в случае с почтой понятно, бюджет на ЗП работникам там выделяется отвратительно низкий и при всем...
Достоинства: Если работает - доставляет в указанный в магазине срок
Недостатки: Если НЕ работает - вы никогда не узнаете почему и потратите времени в 10 раз больше чем планировали. А если от этого кардинально зависят ваши жизненные планы, значит вы сделали беспроцентный вклад на срок до 45 суток.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Ужасно!

Заказала посылку с AliExpress, доставка должна была быть 13 ноября. Заказ задерживался. 21 ноября я написала в службу поддержки, что заказ до сих пор не пришел. Через 15 минут приходит SMS с кодом для получения...
Достоинства: Их нет вообще
Недостатки: Лгуны
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
3

Вы никогда не увидите своих посылок. Или все-таки увидите?

ДОПОЛНЕНО ОТ 03.12.2024 - ПОСЫЛКИ ПОЛУЧЕНЫ. Помогло ли вмешательство Али, (за что им в любом случае спасибо) или просто так совпало или подошел срок или я их задолбала спамом в чат, но за одну ночь...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет возможности переориентировать доставку в другое место, работают даже не улитки, вместо менеджеров - роботы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 7
5

Заказал потому что быстрее, а потом увидел рейтинг

Впервые заказал что-то с aliexpress, увидел что доставка cainao значительно быстрее, подумал раз AliExpress предлагает такую доставку значит это надёжно. Заказал однако после этого решил почитать отзывы, был в шоке насколько всё плохо. Уже вообще...
Достоинства: Все посылки приехали вовремя, также всё целое
Недостатки: Очень плохие отзывы, вызывает опасение, присутствует страх заказывать ещё, так как есть ощущение, что это лишь везение.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Сама отвратительная служба поддержки и доставки! Дно пробито господа.

Самая отвратительная служба доставки! Доставляют около полугода почти и с одного города до другого, который находится недалеко доставляют около полмесяца, а то и больше. Черепаха в пять раз быстрее доставила бы... жаль что эта черепаха...
Достоинства: Надеемся что прекратит свою деятельность.
Недостатки: Их множество, перечислять займет времени в целую вечность.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Цайняо - побегай по городу!

Всё по классике: Задумка хорошая, исполнение страдает. Итак, начнём. Сделала несколько заказов на Алиэкспресс. Тип выдачи заказа: постомат Цайняо. Ну удобно же, подумала я. Постомат в соседнем доме. Вот туда и закажу. Первые пару раз...
Достоинства: Если повезет, то быстрое получение посылки по коду
Недостатки: Отвозят посылки не в тот постомат, куда нужно клиенту, а туда где есть место.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3