Товар не габарит, передан курьеру службы. Доставка отменялась дважды в одностороннем порядке без уведомления: ни звонка, ни смс, ни письма на почту… Новую дату доставки должен согласовать сам, никакой инициативы от компании нет. Отвратительный уровень...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не связываются с клиентом, в одностороннем порядке отменяют доставку.
Никогда не пользуйтесь данным сервисом, сроки доставки были заявлены дня, в итог прошло 5 дней заказа нет. Конкретного ответа когда будет заказ получить не...
Впервые получал заказ в почтовом автомате "Халва" от СДЕК. Ожидал какого-то подвоха по отрицательным отзывам. НО! Случилось чудо! Пришёл по адресу в СМС сообщении, набрал цифры из СМС, QR с телефона, сняли N-ую сумму, ящечик...
Достоинства: Ну, я не знаю! Мне лично очень зашло! Может быть просто повезло! А может так и должно быть! Поживём увидим!
Недостатки: Ну, как Вам сказат! Лично я минусов не обнаружил!
Редкостные непорядочные люди. Не пользуйтесь этой компанией. Позиционируют себя как быстрая доставка (Москва-Волгоград 2 дня ), однако код отслеживания не прислали, кроме того через 6 дней нами начались поиски посылки. Посылку в итоге потеряли. Ни...
Заказала доставку оплаченой (недешовой) посылки до почтамата. 80206084098165 Код отслеживания. Прихожу забрать посылку, ячейка оказалась пустой. Статус посылки конечно же -получен абонентом. Почему она оказалась пустой мне в тех поддержке объяснить не смогли. Всю ответственность...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Никакой ответственности за чужое имущество
Достать посылку из ячейки не получилось. Я не знаю каким чудом её туда запихали. Техподдержка ответила раза с 10, посоветовав порвать коробку и попытаться достать содержимое. Ну я же конечно всегда ношу с собой ножницы...
11. 12 решила отправить посылку с подарком на нг через сеть почтоматов Халва. В принципе сама идея хорошая, только вот как оказалось сервис совершенно нерабочий. С 11 числа моя посылка пролежала несколько дней, так и...
Заказал товар из Москвы на Авито с доставкой в ближнее подмосковье, в постамат "халва". Посылка пришла 10.11.2022 вечером. На следующий день поехал забирать (постамат от меня не близко расположен). Приезжаю радостный... и упираюсь в закрытые...
Сделала заказ в Золотом Яблоке, доставку задержали на 3 дня!!!!! В итоге на сайте халва отслеживание написано, что заказ готов к выдаче, но смс с кодом так и не пришла, нажимаю чтобы смс переотправили, ничего...
Пришла смс- ка о прибытии посылки, поехал получать, оплатил доставку, упс, дверь не открывается... Звоню в поддержку, там переадресуют в тех поддержку. Тех поддержка сливается, типа, оставим заявку, ждите... Жду, день-два - тишина... Звоню по...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не исполняют свои обязательства перед клиентамт
Заказал я через сдэк посылку курьер положил ее в почтомат халва, оплатил я значит доставку в приложении сдэк пришёл минут через 10 к почтомату ввёл код а он пишет чтобы я оплатил ещё Позвонил в...
Курьер доставил заказ в постомат Халвы 0406 днем, пришел забирать через пару часов, а постомат не работает. Служба поддержки ничего толком не сказала. На второй день постомат также не работает, но теперь они говорят, что...
Достоинства: Одни минусы
Недостатки: Не отдают мой заказ, и несмотря на их вину не продляют хранение.
Не могу получить свой заказ уже 6 дней! Почтомат на ул. Дубравная, 44 не работает, а тех. поддержка не отвечает!!! Сотрудники горячей линии каждый говорит разную информацию, кормят обещаниями. Обещают перезвонить и никто не перезванивает...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Нет никакой информации, никто не перезванивает, тех. поддержка трубки не берет, на письма не отвечает.
Заложили посылку неделю назад. Лежит без движения, хотя обещают доставку за 3-5 дней. Завтра заберу и отправлю другой доставкой. Не рекомендую пользоваться услугами почтоматов "Халва...
В последнее время, приобретая что-то в интернет магазинах, я часто выбираю способ доставки как посттоматы или почтоматы если интернет магазины предоставляют такие услуги. Поскольку меня часто не бывает дома в то время, когда обычно приходят...
Достоинства: Удобство в пользовании, находятся в большом количестве в разных супермаркетах, удобная система ввода кода
Заказала обувь в Рандеву, доставка через почтомат «Халва». По прошествию двух недель ничего нет, никто не в курсе в этой службе где моя посылка. В отслеживании висит что в транспортировке, вроде не на Марсе живу...
Достоинства: Ни одного
Недостатки: Забирают посылки себе и не доставляют до пункта выдачи
Посылку от Алиэкспресс получать ходил три раза. У них не работает какая-то программа. Они почту выдают попутно, принимая клиентов совкомбанка. Адрес г. Уфа, Менделеева...
Хочу написать об удобном виде доставки заказа с интернет- магазина, в почтамат Халва. Когда я совершала очередную покупку в Спортмастер, то обратила внимание на новую услугу - доставка в почтамат. Как раз рядом с моим...
Достоинства: Удобный вид доставки, не надо ждать курьера, рядом с домом, много пунктов выдачи
Недостатки: Бывают небольшие сбои, не могла дозвониться в службу поддержки.
Уже два раза пропускал посылку. Код никакой не приходит. Напоминаний нет. Последний раз кому только ни звонил. Стоял перед постаматом. Никто не смог ничего сделать. Ни магазин, ни сама халва. Буду тщательно избегать постаматов Халва...
Достоинства: Внешний вид постамата. Больше плюсов нет
Недостатки: Не приходят смс с кодом доступа. Не приходят напоминания о сроке посылки. Получить в принципе ни разу не смог. Заказ уходил в магазин.
Никому не советую пользоваться почтоматами халва. Сам по не знанию при заказе указал доставка в почтомат. В итоге пришел получать- не работает. Тех поддержка через время сообщает, что перезагрузили, приходите получайте. Пришёл, даже экран не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни сплошные минусы, отвратительный сервис. Даже хуже почты России
Мне пришло СМС, о том что 2 мои посылки пришли в почтомат Халва (по адреу Красногорск, Вилора Трифонова 1), минут через 10 я уже был на места. Однако при вводе кода 1й посылки, открылась пустая...
На Али сделал заказ 31 мая 2021 года, всё оплатил, посылка поехала. 6 июня приходит сообщение, что посылка прибыла в пункт назначения и ожидает меня в почтомате в магазине Пятёрочка. Пришёл на следующий день, а...
Достоинства: Идея
Недостатки: В нештатной ситуации, складывается ощущение, что никому нет дела
Оформили посылки из Кирова вторая неделя пошла как не могут из почтомата забрать, ЗВОНИМЛИ НЕСКОЛЬКО РАЗ НА ЛИНИЮ ПОДДЕРЖКИ- ОДНИ ОБЕЩАНИЯ ЧТО СЕГОДНЯ КУРЬЕР ЗАБЕРЕТ ДЛЯ ДОСТАВКИ И В ИТОГЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПРОКУРАТУРУ. НЕ СОВЕТУЮ...
Достоинства: нет
Недостатки: вранье, не компетентность персонала, затягивание сроков доставки
В интернет-магазине pocketbook.ru был оформлен заказ со способом доставки в почтамат "Халва" в СПб. В итоге, по прибытии заказа, оказалось, что его доставили в отделении банка Халва, где нет никакого почтамата, а получать его нужно...
В постомат прибыл заказ с АлиЭкспресс- на электронку пришло письмо с кодом и QR-кодом. 12.05.21 после работы поехал забирать. Почтомат неисправен- на экране окна Google Chrome. Набираю 8 800 100-81-17 (горячая линия почтоматов "Халва")- тишина...
Заказала подарок на сайте эрбориан, специально выбрала получение в постамате, чтобы не связываться с курьерами, тк не у всех служб адекватный сервис доставки. Перевозчиком оказалась компания IML, заказ был сформирован 24.01, а уже 25.01 посылка...
Почтоматом Халва ранее пользовалась неоднократно (iHerb) - казусов не было никогда; сегодня получала 4 посылки (на каждую из них, конечно же, отклеишься ячейка/отдельный код/QR код). 3 посылки были получены штатно, но с последней случилась заминка:...
Достоинства: С iHerb бесплатно, рядом с домом, чисто, удобно, коды/явки/пароли/адреса - дублируются 3жды (для тех, кто удаляет «случайно»; изумительная работа технической поддержки; круглосуточное видеонаблюдение на почтоматом
Недостатки: Я не нашла минусов в работе этой сети за все время пользования iHerb-ом (а это более 5и лет)
Посылка из Томска в Покопьевск (соседняя, Кемеровская область!) идёт уже восьмой день, через Московскую область ! ( номер отслеживания мне дали по телефону; номер Пони Экспресс ). Я понимаю, что отправление за 1 рубль (акция...
Достоинства: В соседнем доме
Недостатки: Никакого трека отслеживания, проблемы с регистрацией отправления, маршрут и сроки доставки
Пришла получать посылку открылась пустая ячейка, сотрудники сказали что наверное ошиблись ячейкой, взяли как бы на возврат. Статус посылки получен, алиэкспресс не возвращает деньги, где посылка неизвестно. Вразумительного ответа не сотрудников 5 post и почтамтов...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ни обратной связи, бесполезный колл центр
На Али был сделан заказ, модуль оперативной памяти для ноутбука за 3350р, доставка по умолчанию была выбрана в постамат, жаль упустил этот момент и поплатился. Заказ 99990002848257 доставили в постамат 20 ноября, 21 пошёл получать...
Достоинства: Рядом с домом
Недостатки: Никакая поддержка и отсутвсие поддержки.
Столкнулся с этим чудом в городе Бийске, работает с 9 до 18, в будни. Думал забрать в субботу, да не тут то было, дверь пункта была закрыта, хотя внутри находились люди. Позвонил в техпотдержку, сказали...
Добрый день. Активно пользуюсь сервисами доставки для физ лиц, такими как Пикпоинт, сберлогистика, боксберри и другими. И вот однажды, а именно 11 августа 2021г, видимо в каком то тумане была, решила воспользоваться новым сервисом доставки...
Товар шёл с Ali Express. Пришло сообщение на whatsapp, сразу пойти не смог, только через пару дней, до конца хранения еще 5 суток. Пришёл, ввёл код, открылся пустой ящик. Написал сюда, и сразу со мной...
Достоинства: быстро среагировали на обращение, разрулили всё в течение суток
Решила воспользоваться данным почтоматом для отправки посылки из г. Архангельска в другой почтомат в г. Санкт-Петербург. Зарегестрировалась посылку на сайте, пришла и положила ее в нужную ячейку. При этом не пришли никакой информации не мне...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Дезинформация клиентов Никакой информации об отправлениях Отсутсвие обратной связи
Пишу уже второй раз, в надежде, что моя проблема решится. Посылка моя (номер:99990007210932) пришла в почтомат 0437 по адресу: Москва, Чертановская ул, 43к5, магазин Пятерочка. После открытия ячейки оказалось, что там ничего нет, операторы заверяли...
Доброго времени суток. С недавних времен в сетевых магазинах "Пятерочка" появились почтоматы "Халва". На мой взгляд это отличная альтернатива Почте России и другим транспортным компаниям. Для тех кто не пользовался, почтомат выглядит наподобие вокзальных автоматических...
Всем привет. В некоторых магазинах появился странный шкафчик "Почтомат. Почтомат- это безопасный вид почты. Кстати создал этот почтомат совкомбанк. Отношение к банку так себе. Так вот. Решил заказать через интернет иглы для выжигания. Начел ждать...
Заказал в ozon с доставкой в почтомат Халва. Пришло смс о том, что истекает время для получение заказа, ранее обращался в ozon об отсутствии смс с кодом для получения. Специалисты ozon не смогли ни чего...
Дважды столкнулась с ситуацией, когда посылка приходит в почтомат, а смс- оповещения с кодом получения нет или код в нем недействителен. Причем повторно отправить смс уведомление через сайт не получилось. Хорошо мне сообщили из интернет...
Сделал заказ на АлиЭкпресс, получил смс о прибытии моего заказа. "Ваш заказ 99990007210932 из AliExpress, доставлен в почтомат 0437 по адресу: Москва, Чертановская ул, 43к5, магазин Пятерочка." Собственно пришел получать заказ, ввел код, а в...
Достоинства: нет
Недостатки: Посылка не получена, техподдержка не разбирается им все равно