Заказал посылку в августе 2020г. В октябре по отслежке замечаю, что её уже выдали покупателю. Я в шоке. Покупатель вообще то я. В поддержке объяснили, что мы ничего незнаем. Выдача произошла в Химках, а я...
Постамат 2279 не выдал чек, адрес эл. почта не набирает, не срабатывает сенсорная панель. Служба поддержки ничем не помогла, ответил "сотрудник" у которого на руках орет маленький ребенок. На сайте нет странички, где можно сделать...
Заказывал смартфон через TMALL. Доставка DPD в постмат Халва. Я не выбирал, так ТК выбрала. О доставке узнал случайно, проверив статус заказа на сайте ТК. После этого пять часов переписки и звонков в DPD и...
Из за того что колл центр этой компании не удосужился сообщить в смс, что заказ прибыл в пункт выдачи, то мой заказ был отправлен обратно продавцу и мне пришлось договариваться с продавцом на повторную...
Идея сервиса неплохая сама по себе, но совершенно не проработана, поэтому можно сказать сам сервис не работает. Персонал совершенно не ознакомлен с постаматами там, где они установлены. До тех. поддержки совершенно не дозвониться. На 88001008117...
03.09.2020г. доставили посылку в почтомат Халвы по адресу: Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Володарского, 20 (магазин "Пятёрочка"). СМС с кодом не прислали. 07.09.2020г. я позвонил и узнал код для получения посылки. 08 сентября 2020г. пошёл...
Достоинства: Недалеко от дома.
Недостатки: Потраченные нервы, время. Приобретённые финансовые и репутационные потери, которые "Халва" не возместит.
Заказ с алиэкспресс. Пришло уведомление получить заказ (99880001481881 от Tmall в почтомате «Халва» 0757), в этот же день пришли за посылкой и открыли пустую ячейку. Посылки в ней не оказалось. Посылка была оплачена, на алиэкспрессе...
В 21:45 пришла к почтамату забрать посылку по адресу : Варшавское шоссе, д.152, корпус2. Режим работы с 8:00 до 22:00. На почтамате не работал сенсор. При многочисленных попытках нажимая клавишу «ПОЛУЧИТЬ ПОСЫЛКУ», почтамат не реагировал...
Пытался получить посылку в Самаре. Экран почтомата не реагирует. После двух походов к постамату, трех звонков в техподдержку в течение трех часов и, соответственно трех прослушиваний рекламы и музыки минут по 15-20, выяснилось, что помочь...
Сделала заказы на али и через несколько дней высвечивается, что одна из посылок будет отправлена через службу (цифровые технологии будущего), я не заказывала через эту службу и выбор не делала Постомата. Через 14 дней в...
Достоинства: Нет нет нет
Недостатки: Сроки доставки. В посылке кросовки и сандалии. Уже не лезет в ящичечек. Сроки максимальные из максимально возможных.
Три раза я заказывал доставку в данные почтоматы, а точнее, в один-единственный, рядом с домом. Первый раз был абсолютно нормальным, все четко и быстро. Во второй раз с трудом срабатывала кнопка 0, и "получить", ну...
Достоинства: Да чёрт его знает, наверное они есть.
На Масленникова 6 Челябинск почтомат дрянь, ячейка не открывается, с 3 звонка решили проблему, предложив ключом или "руками" открыть ячейку. Никогда больше не воспользуюсь данным сервисом и никому не...
Достоинства: Нет, проблему открытия ячейки решали 15 минут
Мне на почту пришло письмо о том, что моя посылка с Али (Заказ №: 5008409809685023) 2021.02.24 13:40 (GMT-7): Посылка доставлена забрана получателем 2021.02.24 09:42 (GMT-7): Ваш посылку заложили в постамат/ПВЗ Но я ничего не забирал...
Достоинства: Постамат рядом с домом, можно забрать посылку в удобное время
Недостатки: Непонятно как доказать, что посылка не получена.
Сделал заказ на Алиэкспресс, номер: 58970219352, номер телефона был введен мой, так же почта была введена без ошибок и моя. сумма 590 руб, не такие космические средства, но все же не приятно. 27 числа он...
Достоинства: Быстро дошла посылка,быстро ответила тех. поддержка,задумка у сервиса хорошая.
Недостатки: Не получена посылка,не стала тех поддержка разбираться,им все равно на клиента
11.11.2020 сделала заказ на алиэкспресс на сумму около 1200 рублей. Чтобы было удобнее решила воспользоваться почтоматом номер 0174, он рядом с домом и не нужно заходить на почту. Я сделала в этот день ещё несколько...
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Кондрату из Халвы, который помог мне разрешить ситуацию, сложивушуюся по ошибке DPD Я оформила заказ в магазине 4лапы, DPD доставили его в почтамат Халвы 30 декабря. Я оплатила всю сумму...
Достоинства: всегда на связи и оперативно решают вопросы
29.12.2020 заказала посылку, 08.01.2021 посылка моя пришла в почтомат, код для получения не пришёл! И тут началось! Оказалось, что курьер не правильно заложил мою посылку, заказ завершил, но не подтвердил, и её нет теперь возможности...
Почтамат "Халва" в Москве не могут отремонтировать вторую неделю и даже никаких сроков когда отремонтируют не могут сказать! В прошлый понедельник 21 сентября пришло сообщение, что сломан, сегодня уже 1 октября, прошло 11 ДНЕЙ!!! У...
Достоинства: Близко к дому
Недостатки: Задержка выдачи на неопределённый срок более 10 дней
Часто заказываю с AliExpress - через почтомат заказ идёт доставляется значительно быстрее, чем через обычную почту и нет очередей при при получении. Однажды случилось так, что я не мог получить свои посылки в срок, так...
Достоинства: быстрая доставка, рабочая обратная связь с быстрыми ответами, работают без сбоев и временных отключений почтоматов
Алиэкспрес с недавних пор на стандартной доставке не даёт выбрать обычную почту, а пихает эту Халву. Ну что же выбрал её, ибо деваться было некуда. Али выдавал ориентировочную дату доставки на конец ноября, как раз...
Достоинства: Судя по всему быстрая доставка
Недостатки: Неудовлетворительная работа службы информирования и планирования доставки
Первый опыт был более приятный, заказ получила и не было проблем! Сегодня решила получить свою посылку ввела код ящик не открылся и везде куда бы я не позвонила, говорят что заказ выдан ( интересно кому...
Достоинства: Нет
Недостатки: Служба поддержки не может решить проблему
Постаматами пользуюсь лет 8, но Халвой в первый и ПОСЛЕДНИЙ раз. И вот почему: расположен в Магните на входе, где двери не закрываются, а сегодня - 10, после оплаты картой ячейка не открылась. В тех...
Достоинства: Рядом с домом
Недостатки: Потратила очень много времени на решение проблемы.
Способом доставки посылки была выбрана сеть постаматов "Халва". В принципе, в постамат 2192 (Архангельск, Тимме 4, к.3) посылка была доставлена в указанные сроки. НО! Получить посылку не предоставляется возможным в виду технической неисправности постамата. Посылка...
Открыла ячейку, а там пусто. Техподдержка рекомендует связаться с отправителем (Алиэкспресс). А причем здесь отправитель, если ваш курьер не положил посылку в ячейку. Обман да и только. А в прошлый раз товар в посылке был...
Заказ делала с Вайлдберриз, соответственно оплата онлайн была. Мало того, что заказ задерживался. так ещё и ячейка пустая была. Ни заказа, ни денег Почтомат находится по адресу Г. Рязань, 8-ой авиационный проезд дом 36. заказ...
Добрый день. Сделан был заказ на Aliexpress с доставкой в почтомат "Халва" по адресу: 108820, Россия, Москва, п. Мосрентген, п. завода Мосрентген, тер. Мосрентген, д.31, пав. Пятёрочка (Халва). Получил уведомление о том, что посылка доставлена...
Получала заказ. Чек не выдают. Ввела электронный адрес - не прислали. На следующий день позвонила по телефону горячей линии - запросила прислать чек на почту. Сказали, 5 минут и все будет. Прошло более 40 минут...
Достоинства: Рядом с местом проживания
Недостатки: Не выдается чек. Служба поддержки работает отвратительно. Сервис г...
Почтомат Халва в Пятерочке Просторная 11 вообще мертвый. Пробовала заказывать туда раз 10, получила нормально только 1 раз. Обычно просто не привозят, магазин им передает, а они везу-везут неделю, две, потом отменяешь уже заказ в...
Доброго времени суток! Возникли определенные трудности с почтоматам Халва. Ситуация, судя по отзывам, уже обыденная. Сделал заказ на OZON'е, в личном кабинете написано, что посылку можно забирать в постомате, т. к. она доставлена, а СМС...
Достоинства: Удобное расположение почтомата.
Недостатки: Не приходит СМС с кодом для получения посылки. Проверено на двух посылках.
Никогда не думал, что получение посылки в постомате Халва будет настолько неприятным. Заказал с оплатой картой. Съездил в банкомат Сбербанка положил деньги на Карту. Приехал получать. Пишет: Ошибка чтения карты. Ладно. В постомате нет устройства...
Заказал в ОЗОН доставку через почтоматы Халва. Столько я ещё не звонил в службу доставки никогда. Нн совпадают сроки хранения Озона и Халвы. Одни пишут одно, другие совсем другое. Сделал четыре заказа, по одному присылают...
Достоинства: бесплатная доставка
Недостатки: ждать и думать где когда и придёт ли вообще ваш товар
Делала заказ в Озон. Выбрала доставку в почтомат Халва по удобном мне адресу. В результате заказ приехал в почтомат на другом конце Москвы. Причём на Озоне адрес доставки указан верно, а в тех. поддержке Халвы...
В общем то после первого раза впечатление сложилось очень хорошее о почтомате. Заказал товар, пришла смс, пришел и получил всё без очередей и без траты нервов. Но на второй раз начался полный бред. На алиэкспрессе...
Раза 3 с ali получал заказы через почтомат халвы, все было хорошо. Сегодня пришел к почтомату 0542 получать заказ 99990006391412, открывается ящик, а там пусто.
Достоинства: круглосуточно
Недостатки: систематическая проблема потери посылок
Здорово очень удобно пока вы не откроете пустую ячейку. Вам сначала пообещают разобраться, возможно чтобы потянуть время а после скажут вы уже получили посылку что вам ещё надо Zakaz D0007002403 na 1770.00 rub dostavlen v...
Номер заказа 99990006042958 Адрес почтомата Москва, ул. генерала Белобородова 16 корп.1. пятерочка. Очень обрадовалась, когда появилась возможность получать посылки из интернет магазинов в почтомате, находящемся в двух минутах ходьбы от дома. И даже пару раз...
Дорогие друзья! Хочу всех предостеречь от сотрудничества с этой компанией! В почтамате деньги с карты списали, чек терминал не выдал, на дисплее написано произошла ошибка. Обратилась на горячую линию и целый день в 20й раз...
Достоинства: Плюсов нет,просто ужас
Недостатки: Вся компания "сплошной минус ". На горячей линии одни "пешки", которые могут только переадресовывать звонки,никакой информацией не владеют. Служба поддержки не отвечает.
И так начнём с того, что заказ я сделал ещё в прошлом году. Оформил доставку через пик-поинт, выбрал по ближе к дому, там оказался постомат ХАЛВА!!! И КАК ЖУ Я ОШИБСЯ что выбрал ЕГО!!!! Посылка...
Достоинства: нету плюсов, халва полное дно
Недостатки: Сплошное рачорование, никакой поддержки, абсолютно ничего. Кормят завтраками, абсолютно не проффи. ДНО ДНО ДНО
Доставку посылки с Алиэкспресс оформил на постамат Халва. Пришел код. Я пришел забирать посылку. Оказалось, что постамата нет. Посылки из него оформлены как невостребованные и переданы почему-то в 5Post. Из 5Post забрать посылку нереально, они...
Достоинства: Пока нет.
Недостатки: Не исполняют взятых на себя обязательств по доставке посылки.
Пришло сообщение, что моя посылка лежит в постомате Халва. Приехал на место через 2 часа, открыл ячейку, а там пусто. Написал в поддержку, ответили, что будут разбираться. А на алиэкспрессе статус посылки «доставлено», так как...
Достоинства: Нет
Недостатки: Открыл ячейку, значит товар получил. А там ничего не
