Отзывы › В городе › Магазины и торговые центры › Строительные магазины

Магазин "Мосплитка" (Россия, Москва) - отзывы

Отзыв о Магазин "Мосплитка" (Россия, Москва)
2.8
Отзывов: 180
Рекомендуют 43%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
Внимание! Здесь были замечены заказные рекламные отзывы
4

Проблему решили после обращения

Заказала в Мосплитке Подольск плитку Пикарди Kerama Marazzi, заказ №87672, плитка трех цветов, продается только коробками - окей. Но как так произошло, что из 5 коробок у меня осталось 2 целых коробки? 1 коробка...
Достоинства: Плитка пришла целая, без сколов
Недостатки: Сделали перерасчёт после обращения
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Мда! Ноу комментс

15/06 заказали плитку, выбрали этот ресурс исходя из того, что обещали край 18/06 доставить, т к есть на складе. Сегодня вечер 21/06 Менеджер Виктория утверждает, что все отправлено, звоните логистам и уточняйте когда будет доставка...
Достоинства: выбор, якобы
Недостатки: врут
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
1

Не умение и не желание работать

Выбрали на месте в магазине плитку дорогостоящую из забраннированных образцов. Оплатили от юр. лица на расчетный счёт. Ждали 3 недели, так как эта плитка идёт под заказ, хотя на сайте указана, что в наличии. Спустя...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Не поставляют оплаченный товар
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

не вернули деньги за плитку!

Никогда не пишу гадкие отзывы, но в этот раз действительно уже перебор! Мало того, что с доставкой были проблемы (как и у многих, как я поняла из отзывов), так еще и не вернули деньги за...
Достоинства: обман!
Недостатки: обман!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 5
1

Устала и очень расстроена. Очень плохая работа склада и доставки.

Магазин "Мосплитка" находится у нас во дворе и мы несколько раз делали там небольшие покупки. Все было нормально. Когда начали строить большую дачу для всей семьи, естественно обратились туда. Выбор большой, вежливый персонал, возможность сделать...
Достоинства: Большой выбор, нормальные продавцы
Недостатки: Плохая работа склада и доставки, безответственность полная, плитку привозят битую, могут вообще не привезти
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
3

Совершенно паршивая система доставки

Про саму фирму ничего плохого: ассортимент хорош, персонал помогает, дизайнеры рисуют - всё ок. Но вот доставка... Доставляют в течение дня - это как вообще? "Леруа" и "Икея" заботливо интересуются временем доставки и привозят именно...
Достоинства: Ассортимент, персонал
Недостатки: Доставка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Хорошее впечетление, стараются

Приобрёл плитку в магазине г. Подольск пр. Юных Ленинцев д. 41. Оф.5.3аказ N 78542 от 23 апреля. Хорошее впечатление о магазине. Персонал старается, вежливый, большой выбор. Но не говорят о наличии товара. Узнавая о доставке...
Достоинства: Большой выбор. Не надо проверять товар в присутствие курьера. Без проблемный возврат боя.
Недостатки: Ошублись в рассчёте количества плитки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
3

Нерадивые сотрудники в службе доставки

заказ номер 59013 от 10.05.2021 shop@mosplitka.ru Предыстория: вчера мне оттуда позвонили и сообщили, что доставка будет осуществлена с 8.00 до 22.00. Я сказал, что мне неудобно целый день ждать доставки, и попросил уточнить ориентировочное время...
Достоинства: нормальные продажники
Недостатки: отвратительная доставка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
3

Сложно сказать в двух словах

Нашла мосплитку просто в интернете, когда в ужасе думала, что заказать. Сайт очень удобный для просмотра, есть много готовых решений и связанных ссылок с определённой плиткой. Именно поэтому я на них и остановилась, как-то внушили...
Достоинства: Сайт
Недостатки: Операторы, как повезёт, лучше звонить несколько раз и спрашивать у разных. Доставка это прям слёзы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
1

Отвратительно

Никогда не заказывайте здесь ничего!! Всё началось с дизайн проекта, который мне втюхали за деньги, мотивировав меня, что избавят от проблем, сделав всё под ключ с ремонтом и ещё внушительными скидками, если буду делать всё...
Достоинства: Их вообще нет! Ни одного!
Недостатки: Всё отвратительно!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 6
1

Не понравилось быть клиентом данного магазина

Заказ 00185301. Данные по наличию позиций заказа на складе были согласованы с менеджером. В день доставки, при погрузке а. м. на складе выяснилось, что самая важная позиция заказа там отсутствует. Отменил...
Достоинства: нет
Недостатки: Менеджер предоставил неактуальную информацию по наличию
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 6
2

Большой ассортимент, после оплаты на вас наплевать.

номер заказа 4058; Приехала плитка две из них разбиты по середине, что интересно нижняя которую видно целая, верхние две по середине расколоты, по пачке не видно. Заметил что битые на четвёртый день после получение так...
Достоинства: Большой ассортимент
Недостатки: после оплаты на вас наплевать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 6
1

Ужасная компания

06 апреля 2021 года, я нашел на сайте mosplitka.ru душевое ограждение с артикулом ВИ00008. Оставил на сайте mosplitka.ru заявку на покупку и через час с небольшим мне позвонил менеджер у которого я уточнил все необходимые...
Достоинства: Сначала всё хорошо
Недостатки: Врут, обманывают, деньги вперед. Никто ни за что не отвечает
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

После 100% оплаты, плитки нет много месяцев

Заказывали плитку на 2 ванные комнаты. Я не буду рассказывать сколько раз нас обманывали и не исполняли обещания. Получится очень длинный отзыв. По всем заказам были проблемы и приходилось заменять плитку. Мы разговаривали с продавцами...
Достоинства: Хорошо и спокойно отвечают, что ничем помочь не можем. Ждите.
Недостатки: Ваш ремонт затянется на месяцы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
5

Хороший интернет магазин

Заказывал керамогранит ST011 30х30 неполированный. заказ номер 52701 от 09.03.2021 Перезвонили быстро, общались вежливо, оформили доставку через 2 дня, привезли в срок. Качество товара хорошее. Водитель разгрузил и помог перегрузить в мою машину. (плитка мне...
Достоинства: Четкое оформление, вежливое обращение, своевременная доставка
Недостатки: Пока не обнаружил
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не советую!

Ожидал плитку целый день. Обещали доставить с 9:00 до 21:00. Целый день провел в ожидании чуда. Звонил операторам, обещали осуществить доставку. В итоге за час сообщили о поломке...
Достоинства: нет
Недостатки: Доставка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
2

Очень плохой сервис

- неактуальная информация по наличию на сайте - проблемы с доставкой (вместо одного 1 как на сайте доставляли 3 недели) - непрофессионализм менеджеров -система оплаты -связь с системой логистики(менеджеры сами не понимают и не знают...
Достоинства: большой выбор
Недостатки: -сервис, цена, качество , скорость работы, подход к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
2

Не экономично!

Закупались в этом магазине плиткой. Есть 2 минуса: много позиций нет в наличии в текущий момент и невозможно сдать целые пачки плитки позже чем через 14 дней после покупки. У нас по итогам ремонта осталось...
Достоинства: Много магазинов, в разных точках москвы. Ассортимент широкий
Недостатки: Многого нет в наличии Нет возврата Рассчет необходимого количества весьма не точный
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Безответственность на высшем уровне. ЗАКАЗ 4157035

Заказали дизайн-проект в Мосплитке, нужна была визуализация, оплатили 4.09.2020, казали что визуализация будет готовиться 11 дней. Получили только планировку, дизайнер(Елена Овечкина), сказала что согласовывайте проект вентиляции(к счастью заказывали у других людей), согласовывали 10 дней, хотя...
Достоинства: не нашлось
Недостатки: некомпетентность, безответственность. жаль собственников, что работают такие сотрудники.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
5

Очень довольна

В салоне оказалась случайно, приехали с мужем выбрать плитку в коридор и с/у на Каширский Двор. Привлек внимание интерьер, все очень красиво выложено, как оказалось там была только импортная плитка. помог с выбором вежливый и...
Достоинства: большой выбор недорогой плитки
Недостатки: неудобное расположение салонов, ноги начали болеть пока ходили по нескольким салонам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

[цензура], хамство, безответственность.

Пришел в салон, выбрал плитку, оплатил 100% с доставкой. В назначенный день доставки в середине дня сначала позвонил водитель и сказал, что будет у меня через 2 часа. Потом через 3 часа, никого не дождавшись...
Достоинства: Пустой выставочный зал
Недостатки: Нет товара, бардак, хамство менеджеров и водителей
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

заказ не могут доставить в течении дней

полное отсутствие сервиса. чтобы узнать состояние своего заказ нужно ЦЕЛЫЙ день звонить и выбивать информацию. которая в итоге будет абсолютно недостоверной. никто не позвонит и не скажет на какой день доставка и будет ли она...
Достоинства: красивые шоу-румы
Недостатки: все остальное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Испортились

Пользовались ранее вполне нормально. Сейчас было интересное предложение, потратил время, посчитал, оформил заказ по акции "Черная пятница", всего через час ее после начала и заказ приняли! Утром звонок - "мы уточним есть товар по акции...
Достоинства: Много салонов
Недостатки: Испортились
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Доставка и склад отвратительно работают

Склад и служба логистики работают с неопределёным алгоритмом. 8 января я приехал и выбрал плитку, унитаз и раковину. Но склад работал только с 11 января, при этом мне порекомендовали приехать 12 января. По приезду 12...
Достоинства: Большой выбор, небольшие цены
Недостатки: Доставка и склад работают отвратительно.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Не покупайте тут ничего!

Даже поздороваться нет с вами желания!!! Сделал заказ. В назначенный день доставку отменили и перенесли на через день. В субботу прождал звонка до 19:00. Позвонил водитель сказал будет через 30 минут, приехал через час с...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
3

Некоторых менеджеров нужно увольнять!

Подбирала плитку в магазине Мос плитка возле Люберец, изначально общалась с менеджером Максимом было приятно даже заказать у человека плитку все рассказал, спокойно все показал - супер профессионал, в следущий раз общались с менеджером Юлей...
Достоинства: Большой выбор
Недостатки: Персонал
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
5

Прекрасное

В магазине Мосплитка на Павелецкой очень достойный выбор плитки от разных производителей, но самое главное, очень адекватный консультант (что само по себе большая редкость). Он не только максимально быстро понял наш запрос, но и рассказал...
Достоинства: Все прекрасно.
Недостатки: Их нет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Качество плитки

Обратилась в магазин «Мосплитка» м. Павелецкая для покупки плитки на стену в ванную комнату. При доставке плитки рабочие не посмотрели на качество и заметили, что целая пачка (цветная плитка) была испорчена. Несколько плиток были отколоты...
Достоинства: Обслуживание, ассортимент и доставка
Недостатки: Качество
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Отвратительная служба доставки

Заказывала плитку для ванной в магазине Мосплитка на Калужском шоссе. Договорились, что доставка будет в первую половину дня. В день доставки приехала машина в 7 вечера. Ну а самое страшное - привезли не ту плитку!...
Достоинства: нет!
Недостатки: Служба доставки, качество плитки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

шарашкина контора

Первый раз пришла, все спокойно обсудили. Мне нужна была раковина встраиваемая снизу. Искала долго. Пришла в этот магазин по совету мастера по столешницам из камня. Заказали на сайте с доставкой из москвы, но до того...
Достоинства: нет
Недостатки: не хватит 15 слов, чтобы описать хамство сотрудников. сам директор смотря в глаза вешает лапшу на уши.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
5

Замечательная работа менеджера салона Сосенки

Хочу поблагодарить менеджера салона Мосплитка Сосенки Екатерину за помощь в выборе и приобретении плитки. Планирую ремонт на кухне, но из-за короновируса в шоу-рум ехать побоялась. Написала на сайте просьбу прислать видео заинтересовавшей плитки. Со мной...
Достоинства: Качественная работа менеджера
Недостатки: Не нашла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Просто супер!

Заехал на днях в Каширский двор, на Каширке 19, попал в Мосплитку. Мало того, что там огромный выбор плитки! 3 салона на любой вкус. Так еще и девочки-менеджеры грамотные. Общался с Еленой, остался очень доволен...
Достоинства: Большой выбор плитки, приемлемые цены, вежливый и грамотный персонал
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Демократичные цены, грамотный и доброжелательный персонал, ассортимент на высоте

Покупала плитку для ремонта санузла, консультант Елена очень внимательно отнеслась, показала, рассказала, посоветовала, выбор большой, аж глаза разбежались. Соотношение цена - качество; адекватное, оформили покупку и доставку, доставили без проблем, в срок. Если придётся покупать...
Достоинства: Ассортимент, цены, внимательные и доброжелательные сотрудники
Недостатки: Пока не нашла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Отличный магазин! Всем рекомендую.

Я делала покупки в магазине Мосплитка на Каширском шоссе (Каширский двор). Изначально нужна была плитка, каково же было мое удивление, когда я узнала что у них большой ассортимент сантехники, смесителей, мебели для ванны, зеркал и...
Достоинства: Прекрасная клиентоориентированность! Ассортимент, цены, скидки!
Недостатки: пока не выявлены
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Все практически идеально:)

Заказывала плитку онлайн, да, карантин, но начатый ремонт не ждал. Быстро привезли образцы, выбрала те, что нравится, заказала - на следующий день уже доставка. Но внезапно обнаружила, что керамогранит все-таки не того оттенка, который был...
Достоинства: Цены, ассортимент, профессионализм менеджеров, быстрая доставка и замена боя
Недостатки: На сайте непонятно, сколько осталось плитки и от этого из 7 выбранных вариантов только 2 были в достаточном мне наличии
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Рекомендую салон «Мосплитка» на Ленинградском шоссе.

Хочу выразить благодарность дизайнеру Ксении ( учла и услышала все пожелания), а также менеджеру Ольге. Доставка была вовремя, водитель позвонил за 2 часа, как и договаривались. Несколько плиток было разбито, написала письмо, менеджер Ольга перезвонила...
Достоинства: Прекрасная организация, вежливые сотрудники.
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Высококачественная продукция

Недавно с супругом были в салоне Мосплитка на Минском шоссе, цены порадовали! Широкий ассортимент и расцветка плитки позволяет обустроить интерьер именно по вашей идее. Плитка ровная, красивая, сразу видно, что качественная. Остались довольны, наконец-то нашли...
Достоинства: Цена, качество, внешний вид, широкий ассортимент
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Оперативно работают.

Выбрал салон, который недалеко от дома, а именно в Каширском дворе. Изначально был настроен скептически, но, в итоге, осталось самое положительное впечатление. Выслушав мои пожелания, менеджер Елена предложила на выбор несколько вариантов плитки разных производителей...
Достоинства: Большой выбор, разная ценовая категория, вежливый персонал
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Богатый выбор

Покупал в магазине на Южнобутовской плитку, когда делал ремонт в ванной комнате. Продавец-консультант Валерий подсказал мне, какая лучше плитка по размеру и цвету подойдёт в небольшую ванную комнату. Плитка хорошая, качественная и прочная. Доставили в...
Достоинства: Цены, персонал,своевременная доставка
Недостатки: Минусов не увидел
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Отличный сервис!

Я поражена какой подход к клиентам в салоне Мосплитка на Павелецкой!!! Все подобрали и объяснили, даже сделали бесплатный 3Д проект ванной комнаты и сан узла. Остались довольны качеством подобранной плитки и сантехники!!! Менеджер Марина отличный...
Достоинства: Отличный сервис, грамотный подход к клиентам, большой ассортимент.
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
12345

Отзывы на аналоги:

1.7
Магазин "Мосплитка" (Россия, Санкт-Петербург)
 1.0
Магазин Мосплитка (Россия, Иваново)
 4.0
Магазин "Мосплитка" (Россия, Сочи)
 1.0
Магазин "Мосплитка" (Россия, Тверь)
 1.0
Магазин "Мосплитка" (Россия, Краснодар)