Авиакомпания Smartavia - отзывы
Рекомендуют 16%
Косяк авиакомпании стал для меня подарком судьбы
Достоинства: Доступные цены
Недостатки: Перенос рейса сначала на 1 час, потом еще на 4 часа, и еще на 1,5 часа.
+12
Полёт прошёл нормально
Достоинства: Надёжные самолёты, вежливый персонал, чистота и порядок.
Недостатки: Отсутствует перекус, плавающая цена за багаж.
+2
Бывшая Нордавиа. Не возвращают деньги за отмененный ими рейс! Полное отсутствие клиентоориентированности!
Достоинства: нет
Недостатки: не вернули деньги за неоказанную услугу, не дают достоверной информации, не принимают жалобы по телефону, не принимают электронные заявления
Пришлось заниматься перепиской в Telegram и нервничать на расстоянии
Достоинства: заманчивая цена на билеты при раннем бронировании; можно решить вопрос в Telegram
Недостатки: звонки в техподдержку авиакомпании платные; сотрудники не сразу идут на встречу, предлагая выгодные им услуги; не самое удобное время вылета для иногородних пассажиров
маршрут Санкт-Петербург - Пермь и обратно
Достоинства: в нашем случае рейсы были без задержек
Недостатки: ненормируемая ручная кладь у многих пассажиров, неудобное время рейсов, множество дополнительных услуг, за которые авиакомпания хочет получить деньги
Первый опыт не слишком удачный
Достоинства: Вылет без задержки, относительно недорогой билет, удобные кресла, не придираются к ручной клади
Недостатки: Слишком стремительный взлёт и жёсткая посадка
+3
Самая ужасная авиакомпания!
Достоинства: Нет
Недостатки: Неуважение к пассажирам, некомпетентность сотрудников авиакомпании, нацелеенность на сдирание денег с пассажиров.
"Бегите" -так предлагают сотрудники авиакомпании
Достоинства: Удобное время вылета, которое вылилось в минус
Недостатки: Задержка более 3х часов, вода на борту, неинформированность
Наш полет прошёл благополучно , без происшествий и без задержек .
Достоинства: Без происшествий, без опозданий рейс Симферополь- Санкт-Петербург.
Недостатки: Тесновато , многовато нас там на борту...
+4
Благополучно долетели туда и обратно, никаких проблем
Достоинства: Вылет четко в соответствии с графиком, вежливый персонал, плавные взлет/посадка
Недостатки: Выбор мест , бортовое питание за дополнительную плату
+7
Удобно, недорого, комфортно
Достоинства: Комфортно, удобное время, приятные бортпроводники, всё вовремя.
Недостатки: Нет
Неоднозначное впечатление. Вроде бы все хорошо, но не идеально
Достоинства: Персонал, чисто
Недостатки: Слишком дотошно измеряют ручную кладь дважды, нет бесплатной даже воды в салоне, оплата только наличкой
Мне не к чему придраться.
Достоинства: Хорошая работа всех сотрудников, улетели во время, прекрасный полет.
Недостатки: Нет.
Вполне пригодна для полётов
Достоинства: Недорогие билеты, хорошее обслуживание
Недостатки: Платный выбор мест
Все четко и вовремя, но...
Достоинства: быстро, вовремя
Недостатки: непонятки с размером багажа, тесный салон
Конечно если б не задержка рейса то могло бы быть и 100 из 100)))
Достоинства: Цена билета вообще порадовала
Недостатки: Задержка рейса хорошо что только на 1час
Понятие "лоукостер" нынче является мейнстримом
Достоинства: Долетел без происшествий на фоне санкций и проблем с запчастями, сотрудники стараются помочь клиенту, цены дешёвые
Недостатки: Авиакасса открывается самой последней, мне пришлось переплачивать за перевес багажа, не кормят при перелётах, часто возят на автобусах
+3
Мой полет прошел нормально
Достоинства: Современный самолёт, профессиональное обслуживание, внутренняя система развлечений
Недостатки: К ручной клади очень пристальное внимание
Не прикрытие вымогательство
Достоинства: Были раньше, сейчас уже нет
Недостатки: Капиталисты которым важны не клиенты а деньги
Наше знакомство прошло хорошо.
Достоинства: Сервис, обслуживание, полёт.
Недостатки: Тщательная проверка ручной клади на соответствие габаритов.
Не плохой лоукостер со своими тараканами.
Достоинства: Все четко
Недостатки: Ручная кладь по собственным параметрам
Осталось хорошее впечатление
Достоинства: Рейс без задержек, чистота в салоне, приветливые бортпроводники
Недостатки: Маленький размер ручной клади
Сплошные проблемы с ручной кладью (ноутбук)
Достоинства: Цена
Недостатки: Ручная кладь, багаж, "ПРАВИЛА"
Никогда не летайте смартавиа!
Достоинства: Сложно найти плюсы у данной авиакомпании. Я бы сказала, что их нет совсем
Недостатки: Ужасное бесчеловечное отношение Неадекватные нормы провоза ручной клади Вымогание денег Грязные самолёты Неудобные кресла Еда платная, напитки не предлагают Воду вам принесут - только если вам станет плохо
Москва-Мурманск, все прошло штатно
Достоинства: четко по расписанию, чистый на первый взгляд свежий самолет, удобное время вылета
Недостатки: на базе Шереметьево, любой признак комфорта за денежку
+12
Все познаётся в сравнении
Достоинства: Цена билета, работа экипажа, вес багажа, питание, вылет по расписанию
Недостатки: Незначительные
+4
Мне есть с чем сравнить, авиакомпания нормальная.
Достоинства: Не возникло проблем с багажом
Недостатки: не бесплатная еда)
Ручная кладь. Размеры ЛОЖЬ! Люди, не ведитесь!
Достоинства: Время вылета, пилоты, стюардессы.
Недостатки: Жадность компании, ложная инфа по ручной клади.
Отменили рейс и теперь не могут согласовать вынужденную отмену
Достоинства: Отсутствуют плюсы
Недостатки: Клиентоориентированность на 0!!!
Хорошее качество за разумные деньги
Достоинства: парк самолетов, соотношение цены-качества
Недостатки: по мне плюс минус все стандартно!
Очень маленький калибратор, обогащение за счёт клиентов.
Достоинства: Весь полет был испорчен в начале. Плюсов не вижу
Недостатки: Маленький калибратор
Самая отвратительная авиакомпания
Достоинства: Объективно никаких
Недостатки: Дорого, еда не включена в стоимость билета, платное меню, вымогание денег непосредственно у входа в самолёт
Если читать информацию, то все соответствует действительности
Достоинства: Цена на билеты и быстрая посадка
Недостатки: Не было
