Обратились 28.11.21 в ваш салон связи город Дедовск купили телефон для армии и попросили симкарту Билайн, на что менеджер сказал, что симкарта будет стоить 50, когда он оформил карту оказала, что эта карта йота и...
Достоинства: Из нет
Недостатки: Будьте осторожны менеджеры обманывают для плана продаж
Заказал колонку JBL в интернет магазине Связной! Позвонил оператор подтвердил заказ. 02.12 пришла смс о готовности. Приехал, подождал минут 20, т. к. все продавцы занимались кредитами, в итоги поймал девушку, которая вынесла мне колонку. Проверил...
Достоинства: Нет
Недостатки: Все только для работников Связного, наверное Даниила)
Это мой первый отзыв. Обслуживание отвратительное. Покупал смартфон. В результате вместе со смартфоном мне впарили четыре сим карты и кнопочный телефон. Категорически рекомендую данный салон сотовой...
Пришёл получать дебетовую карту Альфа банка, которую предварительно заказал на сайте Альфы. Хотел сэкономить время, чтобы не ехать в отделение банка. После часа проведённого в салоне Связной, мне предложили зайти вечером. Отвратительно работают менеджеры...
Достоинства: Рядом с домом
Недостатки: Непрофессиональное выполнение своих обязанностей. Очень долгое обслуживание
Купил смартфон подписал все бумаги оплатил заказ приехал домой подключил зарядное устройство не заряжается подключил к ноутбуку также не реагирует. Прошло около 10 часов с момента покупки т. к. была ночь утром пытался вернуть товар...
Достоинства: нет
Недостатки: некоторые даже пытаются повышать голос жаль что не на улице
Купили телефон в связном г. Тверь, ул. Горького. Продавец Михайлова Татьяна постоянно отвлекалась, убегала куда-то. Навязывала много не нужного к покупке. Начала клеить защитное стекло, опять при этом отвлеклась на других покупателей. Стекло приклеила некачественно...
Достоинства: Плюсов не наблюдается в нашем случае
Недостатки: Грубость, некомпетентность, обман сотрудников
Приобрели смарт-часы ребенку. Покупка осуществлялась онлайн на сайте (не было ни слова о том, что товар в прошлом использовался или уценен), забирали из магазина. При регистрации смарт-часов (уже дома) в приложении geozon-guard необходимо было считать...
Достоинства: Сотрудники магазина, в котором забирали товар оказались хорошими людьми и профессионалами, очень грамотно объяснили, как в этой ситуации поступить и что делать
Недостатки: Продажа товаров бывших в употреблении как новые, при выявлении данной проблемы отказ в соблюдении моих прав на замену товара либо на возврат денежных средств
Не выдали заказ. В магазине отказались как-то помогать, послали в ТП. Там обманули, заявив, якобы я могу получить заказ доставкой. Оформить заказ с доставкой не удалось, в моём городе отсутствует товар. И прислали промокод на...
Достоинства: В ТП в принципе можно дозвониться, хоть и ждать надо 7-10 минут.
Связной на партизана Германа. Отнёс сумки в машину забыл купить рис пошёл обратно покупат. Зашёл в связной поинтересовался самсунгом s21. сотрудники посмеялись что я с пачкой риса и спрашиваю дорогой телефон. В связной больше не...
Покупали телефон самсунг в магазине Связной. Год не прошёл экран полетел. Не по нашей вине, заводской брак. Еле еле взяли у нас его, отправили в Самару в свой сервисный центр. Прошёл месяц, телефон вернули ничего...
Сегодня обратился в связной ул. Пирогова г. Братск, девушка недообслужила женщину, убежала в каморку, и периодически выглядывая из нее, парень, консультировавший меня, не закончил консультацию, сорвался и стал обслуживать женщину, больше не обращусь, связной полный...
Расскажу длинно, но так понятней. Сказать, что Связной упал "ниже плинтуса" - ничего не сказать. Решил купить дочке на день рождения наушники, присмотрел у китайцев, да осталось 8 дней, решил поискать поближе. Нашел в Связном...
Достоинства: Все плюсы - обман
Недостатки: Некомпетентность сотрудников Ложь Неизвестно где и будет ли вообще доставлен товар.
Заказал iPad Air 4. Привезли, забрал, не открывал ибо подарок. На следующий день у девушки День Рождения. Открываем - А ОН ГНУТЫЙ !!! Экран отклеился посередине. Думаем что делать, благо снимали видео с распаковкой, думаем...
Достоинства: Приехал быстро
Недостатки: Испорченное устройство Испорченный подарок Испорченное настроение
Заказал Samsung Galaxi A72 с наушниками JBL 225 в подарок на официальном сайте "связной". Пришёл забирать в магазин-киоск Связной в Белово возле Торгового центра 4.09.21 в 18.50. Магазин закрыт, хотя в расписании до 21.00. На...
Решил купить телефон. На сайте компании было указано что можно воспользоваться дополнительной скидкой при оформлении на сайте. Скидки предоставлено не было. Написал в чат. Сотрудник сказал что ничем помочь не может и посоветовал написать в...
Всегда заходим в Связной в Щербинке на Железнодороной, 44, очень удобно. Не в первый раз выбираем гаджеты для семьи - консультируют на высшем уровне. Но 18 июня 2021 в очередной раз зашли в салон, подобрать...
Достоинства: Всегда была очуменная атмосфера до этого случая
Недостатки: Этот случай перечеркивает все плюсы...расстроены
Просто обманывают людей. Продали маме телефон за 700р (нужна была звонилка)+ втюхали 2 сим карты мегафон (тип в подарок) с тарифом "максимум" 600р в месяц. Не озвучив это, когда мама решила вставить одну сим, обнаружилось...
Здесь ОБМАНЫВАЮТ людей! Покупал наушники Sennheiser, гарантия 2 года, сломались через год. Пришёл вернуть по гарантии. Оформление документов, распечатка, перепись данных паспорта, ковыряние в программе – примерно 1.5 часа ожидания, при том, что магазин пустой...
Достоинства: Вежливость
Недостатки: Эта вежливость усыпляет Вашу бдительность
Отвратительный магазин, выкачивание денег, если хотите чтобы вас оставили без штанов идите к ним, а вообще не советую, потому-что их Акции и предложения полная туфта, придёте за телефоном как я, а уйдёте с подарками и...
24.05.21г. в филиале магазина «Связной», расположенного по адресу: г. Москва, Щелковское шоссе вл.75 ТРЦ Щелковский мною был приобретён телефон iPhone 12 proMax на сумму 101 190руб. Коробка товара была упакована в защитную плёнку, снимать которую...
Достоинства: Для меня их больше нет
Недостатки: Нарушение закона о зашите прав потребителей по всем статьям
Покупаю уже не первый раз телефон в этом магазине. Первый раз брала в кредит дали страховку по итогу треснул экран они не чего не дали отправили его на экспертизу которая длилась месяца 4. Пришёл сказали...
Достоинства: Нету
Недостатки: Обслуживание отвратительное. Консультант не чего не знает
Жалоба Моему возмущению нет предела! Всегда и всю технику покупаю в Мвидео, тк магазин рядом с домом, но тут мне срочно нужно было купить подарки и рядом оказался Связной. Зайдя в магазин я сразу выбрал...
Приобретал товар в магазине, в кредит, без моего согласия включили в сумму кредита услугу, оповещение о платеже, сказать что я в шоке, от таких [цензура] действий это не сказать ничего. Позвонив на горячую линию, специально...
Пришел в магазин, который находится на ул. Свердлова 36, подошёл консультант-продавец и навязал телефон с поддержкой "appgallery", сказав, что он так же как и обычной телефон поддерживает все приложения "play маркета", так как я человек...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман клиентов, навязывание ненужных услуг, [цензура] ради наживы
15 апреля купил в Связном фитнес трекер jet sport ft 12c. Товар продали с витрины, без защитной пленки на экране. Уверили, что он абсолютно новый. Работоспособность не проверяли, сказали, что это можно сделать дома в...
Достоинства: Нет
Недостатки: Хамское отношение, если ты пришел сдавать или обменять бракованную вещь.
Покупала айфон за 57 т в рассрочку, дома по чеку увидела 79 т, в итоге обнаружила что без моего ведома оформили страховку, подписку кино за 7 тыс, продали аккумулятор за 3000 т от которого сразу...
В марте месяце пришла выбирать телефон в магазин связной г. Мытищи ТЦ красный кит. Пришла в этот магазин с маленьким ребкнком. Выбрала телефон, вместе с телефоном сразу купила чехол и защитное стекло. Стекло приклеили хорошо...
Достоинства: Их вообще нет.
Недостатки: [цензура], очень легко дурят невнимательных покупателей.
Неоднократно приходилось пользоваться услугами данного салона по разным адресам. Ни разу не встречал хамства или какого либо непрофессионализма. Пользовался у них как и покупкой техники, так и пополнением различных карт/интернет кошельков. 1) Начну с пополнения...
Достоинства: Хороший, дружелюбный персонал.
Недостатки: Частый брак в смартфонах, навязывание доп услуг.
Буквально вчера купили телефон в данном магазине. Приехали домой, телефон тормозит и не отвечает заявленным требованиям и характеристикам о которых говорила Консультант - Анна. Вернулись в магазин, не прошло даже часа с момента покупки. С...
Достоинства: Нет
Недостатки: Хамство, обман, дурят людей как хотят.
Добрый день, решили с мужем посетить лучший салон находящийся в Большой Мартыновке по улице Лемешко 41 Связной, не помню точно дату посещения, но не суть, приобретали у вас телефон в рассрочку, в салоне произошла весьма...
Покупала телефоны в рассрочку, продавец не сказала что в коробке из под телефона отсутствует зарядное устройство! Второй момент, продавец сказал что я оплачу только за обслуживание карты, а в итоге я ещё должна оплатить 10...
Достоинства: Нет
Недостатки: Долго, умышленное умалчивание подводных камней
Нас прямым образом обманули. Отвратительная сеть. Хочу предупредить всех, кто хочет в ней когда-либо что-то покупать. Будьте осторожны! Мы живем в городе Уфа, и заглянули в салон "Связной" на Транспортной. Муж брал себе телефон для...
С данным магазином я встретился впервые и был ошарашен таким отношением к клиентам, таким пофигизмом, враньем и некомпетенностью. Что не понравилось: 1. Некомпетентные специалисты службы поддержки и интернет-магазина, которые, если не знают, то просто врут...
Смартфон Xiaomi Redmi Note 9 был приобретен в интернет-магазине "Связной", получен 16.07.2020 по адресу г. Тула, Красноармейский пр-т, 2, "Связной". Смартфон был сдан на диагностику 18.07.2020 по этому же адресу в связи с обнаружением темного...
Достоинства: быстрая обработка интернет-заказа
Недостатки: наплевательское отношение к клиентам, плохая работа службы сервиса
Оформляла айфон 11 в магазине на Мичуринском проспекте, изначально разговор был о рассрочке, по итогу это оказался, по словам продавца, кредит который не один банк не оформит без страховки. Так же нужно было взять на...
Достоинства: Очень хорошо улыбаются в лицо
Недостатки: Нагрели на 18 000 руб. Навертели кучу всего без моего ведома.
Страховал телефон при покупке( навязали в Связном) с казали что срок ремонта 90дней. И вот наступил страховой случай разбил экран, сдал я его 10.08.2020 и тут началось: Прошёл месяц я звоню в сервис, что с...
Достоинства: Нет
Недостатки: На клиента [цензура]! Стаховка бесполезная!
6.08.2020 купил в данном салоне телефон. Свой старый сдал в Трейд-ин. Продавец и директор что-то долго оформляли, в итоге я оплатил картой, чек в руки мне не дали, свернули и положили на дно коробки. В...
В один непрекрасный день купила телефон и воспользовалась предложением о страховке телефона. Обрадовалась: мало ли что. И вот однажды это случилось, телефон "утонул". Погоревала я и отправилась в салон Связной, чтобы воспользоваться проплаченной страховкой. 27.07.2020...
Есть такой салон М. О. городе Павловский Посад, площадь Революции 7. захотел я там взять в рассрочку телефон, жене подарок на новый год!))) Оформляла мне эту рассрочку девочка со "Связного" около часа, якобы одобрил мне...
Достоинства: их просто нет
Недостатки: минус в том что такие салоны ещё существуют!
