Как же красива наша планета!
Достоинства: Тортик, небо, музыка! Чудесный полёт!!!
Недостатки: Рейс задержали. Прям конкретный косяк!
+32
Лидер внутренних авиаперевозок по качеству обслуживания. Неадекватные цены на билеты из регионов в столицу.
Достоинства: регистрация на рейс в два клика, обслуживание на высоком уровне, идеальная температура в салоне самолета на ночных рейсах, недурственный перекус во время полёта
Недостатки: цена на билеты из регионов в столицу
Удивила пунктуальность вылета чартерного рейса.
Достоинства: Безопасность, без задержек рейсов, вежливый обслуживающий персонал.
Недостатки: Нет.
+7
Высокие цены, а проблемы те же самые
Достоинства: Компания с мировым именем, вкусная еда
Недостатки: Дороже, чем у других авиакомпании; перенос рейса;
+13
Все было бы здорово, если не пара "НО"
Достоинства: Чистота салонов, вылеты без задержек, хорошо кормят, сервировка столовыми приборами, рабочая система лояльности, актуальны детские подарки
Недостатки: Часто меняют самолет Аэрофлота самолетом партнера и пусть Вам повезёт! Сотрудники могут допустить ошибку при оформлении документов
Вполне достойно
Достоинства: Достойный сервис, всё вовремя, питание, онлайн-регистрация билетов
Недостатки: Нет
+21
Не лучше и не хуже других, только питание приятно удивило.
Достоинства: Рейс не задержали. Долетели без проблем. Новый самолет. Питание впечатлило.
Недостатки: Билеты на самолет дороже, чем у других авиакомпаний.
+2
Увлекательный полёт с авиакомпаний высшего пилотажа.
Достоинства: Регистрация онлайн, скорость, безопасность, точность, комфорт, сервис, культура обслуживания, большой багаж, доступная цена, возврат билета.
Недостатки: Если хочешь придираться, то можно докопаться и до пенька.
+44
Сервис на высоте!
Достоинства: Приветливый персонал, профессиональные пилоты, чистота, питание, бесплатный выбор места, рейсы без задержек, стоимость
Недостатки: Нет
+31
Пассажиры так дружно хлопали, что пилот еще трижды взлетал и сажал самолет на "бис"))
Достоинства: без задержек, быстрая выдача багажа, возможность он-лайн регистрации
Недостатки: грязный салон, нет свежей прессы, скромный завтрак
+17
Полезные подсказки для путешествующих с маленькими детьми
Достоинства: Хороший сервис, питание
Недостатки: Улыбок можно побольше
+8
Летайте самолётами Аэрофлота!
Достоинства: Комфорт, точность, скорость, удобство, распродажи, питание на борту, бонусы.
Недостатки: Распродажи не часто.
+6
комфортно...
Достоинства: вежливый быстрый персонал, вкусные перекусы, бонусная система...
Недостатки: дороговато...((
+5
Старательные хорошисты
Достоинства: билеты формата "всё включено" (питание, багаж, регистрация и пр.); новые чистые самолёты; сносное питани; большое количество направлений; нормальная горячая линия; развлекухи на борту
Недостатки: стоимость билетов; совсем не идеальная для пассажиров бонусная программа
+6
Не вся информация на сайте является правдой относительно бесплатных звонков с мобильных
Достоинства: Довольно известный бренд, вот пожалуй и все плюсы
Недостатки: При общении с контактным центром плюсов нет. Звонки игнорируют, обращения через обратную связь сопоставимы со временем полета на Марс.
Не бойтесь летать! Еще не было ни одного случая, чтобы самолет не приземлился...
Достоинства: Чисто в салоне, давали прохладительные и горячие напитки, вино, теплый обед и завтрак. Вежливые стюардессы. Наличие компьютеров на спинках кресел.
Недостатки: Плохо откидываются спинки кресел.
Нормальный перелет, стабильность компании на высоте. И девушка-пилот!
Достоинства: Нормальный полет, без задержек, быстрая выдача багажа
Недостатки: Громко выдвигали шасси
Как всегда, порадовали.
Достоинства: Приятные, вежливые сотрудники. Питание на борту входит в стоимость билетов. Подарки детям. Лояльное отношение.
Недостатки: Если только цены.
Понравилось летать с Аэрофлотом
Достоинства: Полёт спокойный ,подарочки для детей,всегда кормят ,обслуживание хорошее
Недостатки: Нет
Аэрофлот не идеален, но всё равно хорош!:)
Достоинства: Качественная организация полётов
Недостатки: цены в Европу и на дальние направления высоки
+2
Ожидала больше
Достоинства: Самолет, обслуживание , внутренний Wi-fi, розетки, крючки, подарки детям, достаточно места
Недостатки: Стоимость билетов, питание
+12
Рейс Новосибирск-Москва.
Достоинства: Цена по акции. Без задержки. Качество самолёта.
Недостатки: Не заметил.
+3
Удалось улететь по старым ценам по невозвратным билетам
Достоинства: * Удалось улететь по старым ценам по невозвратным билетам
Недостатки: * Потрачено уйма нервов, времени, моральных и эмоциональных сил
Одна из лучших в России и не только.
Достоинства: без задержек, комфортные и чистые самолеты, полноценный завтрак, Wi-Fi с развлекательным сайтом
Недостатки: нет
Нет спец. питанию! И неудовлетворительная работа колл-цента Аэрофлотa
Достоинства: без задержек, приветливая команда, вкусная еда
Недостатки: нет упаковки продуктов, недостача продуктов в наборах, спец. питание не равнозначно по цене обычному питанию
+3
Москва - Сочи, Boeing 777-300ER, июль 2022г. Не всё прошло гладко.
Достоинства: Современный авиапарк, работа экипажа, сервис на борту лайнера, мили за перелёты.
Недостатки: Подкачали организационные моменты.
"Сколь быстра и удобна эта воздушная колесница. Вот только шумит немножко." Старик Хоттабыч
Достоинства: комфортный салон, развлечения на борту, вкусное питание, обслуживание
Недостатки: не обнаружено
+8
Очень достойно!
Достоинства: * хорошее и достойное меню; * персонал - высший пилотаж; * нет глобальных задержек никогда; * самолеты более новые.
Недостатки: * цена на билеты
+9
Лучший авиаперевозчик России: обзор бизнес- и эконом-классов, меню и развлечений во время полёта
Достоинства: сервис, возможность смотреть кино в полете, меню, приветливый персонал
Недостатки: спец.питание сильно уступает обычному меню
+12
Осталось неприятное впечатление
Достоинства: Хорошие самолёты, неплохое обслуживание
Недостатки: Не доставили багаж, высокие тарифы, поломали инвалидную коляску
А так ли идеален Аэрофлот, как хочет казаться?
Достоинства: ✅Качество полета ✅Неплохое питание для короткого перелета ✅Хорошие детские наборы
Недостатки: ⛔Бардак в Шереметьево; Сотрудники горячей линии; Всех пассажиров посадили в хвост из-за полного самолета детей из лагеря (онлайн регистрацию на такие рейсы Аэрофлот не открывает)
Летайте самолётами Аэрофлота
Достоинства: Комфорт, питание, обслуживание
Недостатки: Мало расстояния между креслами в среднем ряду
+10
По мне так лучшая авиакомпания
Достоинства: Комфортность, безопасность, сервиз, персонал
Недостатки: Не нашла
Что делать, если ваш рейс отменили, а лететь надо срочно?
Достоинства: идут на встречу пассажирам - подбирают подходящие варианты, могут выдать компенсацию за понесенные расходы
Недостатки: часто переносят или отменяют рейсы
разные перелеты, разные оценки: Сочи-Москва на тройку, Москва-Нижний на отлично
Достоинства: сопровождение службы поддержки с момента покупки билета и до посадки в самолет, профессиональный экипаж, есть питание, один из рейсов мы летели на новеньком самолете
Недостатки: не все самолеты новые
+2
Хороший сервис, новые и чистые самолёты, улыбчивые и предупредительные стюардессы... Но багаж таки потеряли!
Достоинства: Приличное питание на борту, on-line регистрация на рейс, спокойный и комфортный полёт
Недостатки: Дорогие билеты, потеря багажа
+8
В Москву "Аэрофлотом", приятные впечатления от этой авиакомпании
Достоинства: Относительно недорогие билеты, отличное обслуживание, вкусная еда
Недостатки: Явных нет
+6
