Брал кредит в салоне Связной, продавцы магазина сказали что если не приобрести на бонусные баллы товар то в кредите возможен отказ. Приобрел устройство на бонусные баллы. Мало того что устройство не работало, узнал об этом...
Практика работы негативная. Купил ушм через Али в связном. Доставили курьером товар, я не снял на видео открытие пакета и это было моей самой большой ошибкой! Коробка была закрыта на скотч, ушм с повреждениями... Я...
Пришли в Связной с подарочные сертификатом забрать пылесос. Когда сотрудник вбивал сертификат система слетела, а потом он просто не стал проходить. Сотрудники разводят руками и говорят сейчас создадим инцидент и будем ждать сутки. Меня такая...
10.01.2022 года, в салоне "Связной", по адресу Москва, ул. Бирюлевская 51, корпус 1, забирал чайник Xiaomi Mi Smart Kettle Pro. Заказ был сделан через AliExpress. Сразу оговорюсь, отзыв о продавце, а не о товаре. Кто...
Здравствуйте. На мой взгляд, салон исчерпал себя. Обслуживание там плохое. Как-то брала там телефон. Умудрились чек потерять когда сдавала!! С недавнего времени ещё и стали брать процент в банкоматах если оплата телефона менее чем на...
Достоинства: Нет
Недостатки: Плохое обслуживание Нельзя пользоваться банкоматами (идёт процент) Всё дорого И выбор маловат.
Здравствуйте! Хочу оставить претензию по работе вашего отделения в г. Долгопрудный, по адресу: ул. Пацаева, 12В. Относительно недавно, мною, в компании Wildberris был приобретен планшет Huawei, о чем прилагается чек к данному сообщению. Вчера, 28...
Пытался оформить заказ на сайте, в связи с какими то вечными техническими проблемами, сумма оказывалась неверная и скидки не учитывались. Единственное что мне подсказали на горячей линии это - переоформить заказ. В итоге 4 раза...
Гарантийный ремонт и сервисное обслуживания на таком нижнем уровне что таких нужно еще и поискать нужно. Сдал аппарат на ремонт по дополнительной гарантии 31.07.2021 по код авторизации 21019931072101 жду его до сих пор сейчас 09.11.2021...
Достоинства: Нету их вообще
Недостатки: Очень много и слов в русском языке столько нет чтоб все описать
Хочу оставить свой отзыв о магазине сотовой связи. Покупала там телефон Хонор. Я очень осталась довольна обслуживанием рабочего персонала, так как полностью помогли и подсказали в выборе телефона, подобрали по моим критериям. Процентов всех самоубийств...
Приобрели 30 августа iPhone 11 128 гб пурпурный, на следующий день начал мерцать экран, пришли в магазин, написали претензию, отправили в сервесный ценр на целый месяц, сказали всё снесли до заводских настроек и всё в...
Достоинства: Нет
Недостатки: Абсолютное нежелание работников решить проблему
Будьте внимательны. Вчера зашел в салон Связного во Всеволожске на Константиновской 134. Там был молодой человек. Думал приобрести в рассрочку айфон. Он сразу предложил проверить, одобрит ли какой-то банк заявку. Через пять минут ожидания, сказал...
Я постоянной клиент данной компании, раз в 2 месяца совершаю покупку, и не на маленькую сумму (20.000-90.000). После покупки начисляются бонусы, когда хотела совершить очередную покупку, выяснилось, что бонусов 0. Позвонив в компанию выяснилось, что...
Достоинства: Быстрая доставка, качество товара, оформление рассрочки ОНЛАЙН
Как-то забыла дома шнур для зарядки телефона (блок положила, а шнур взяла неподходящий). Обратилась в салон Связного, так как на сайте посмотрела, что нужный кабель есть у них и по относительно дешевой цене. Зашла. Салон...
Доброго времени суток. История моя о салоне сотовой связи связной Камышин. Приходит мне смс, вам начислено 1089 бонусных рублей, акция будет действовать ещё 2дня. Подумал я вот повезло, так повезло, записал я в записную книжку...
Достоинства: Плюсов не обнаружено. Впечатление не очень.
В общем было два случая, когда я обращался к этой сети. Первый раз я хотел себе взять в рассрочку mac air, банк одобрил, товар есть в наличии. Поехал в салон(40 минут на такси), приезжаю, а...
Достоинства: Стильное оформление салонов
Недостатки: Правила, которые попахивают абсолютной отсебятиной. Неработающее ПО у кассиров. Необходимо добавлять кучу ненужного хлама для рассрочки
21.06.21 года на СберМегаМаркете заказал моб. телефон для пожилых людей, заказ выдавался только в одном салоне : Железнодорожный г, Советская ул 9. Пришло уведомление при помощи смс о том, что заказ № 87118299 готов к...
Достоинства: нет
Недостатки: размещение недостоверной информации о наличии товара, нет обратной связи, некомпетентность персонала
Добрый день, уважаемые будущие покупатели! Если Вы собрались приобрести телефон или любой другой характерный товар и Вам дороги свое время, нервы и денежные средства, то никогда не обращайтесь в сеть «Связной». Потратьте время на прочтение...
Купила стекло, чехол и телефон Самсунг s20, пришла домой, распаковала, а стекла не оказалось в коробке. Позвонила на горячую линию и оператор Связного сообщил, что сама виновата, проверять есть ли товар в коробках обязана была...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обманывают и перекладывают ответственность на клинта
Здравствуйте всем) вот был не давно в карымской, ездил к матери. Понадобился телефон кумить срочно пришлось покупать в карымской, как бы я оплачиваю кредиты через данный магазин уже 3 года 4 месяца ну и брал...
Достоинства: Консультант Юлиана в карымской Улыбчивая добрая. Цены не всегда радуют но бывает
Недостатки: Уволить персонал или научить разговаривать нормально, платежи с задержкой
Купили в интернет магазине наушники, дома открыли, оказались сломаны, тут же привезли их обратно, наушники не забрали, сказали ждите ответа с офиса, потом и принесёте, но ответа не было, пришли сами, оказалось пришёл отказ. Сейчас...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не компетентность, обман, нарушение законов
1. Впарили телефон с витрины при этом всю систему внутри переустановили под себя: залили туда свои приложения связного и хз что ещё туда запихали. Я с самого начала просил телефон со склада! С пломбами! 2...
Встал вопрос ну очень быстрой покупки телефона недорого, так как в одно мгновение разбил свой. Первое что попалось взгляду - сеть данных магазинов, заскочил, сказал консультанту сколько есть денег при себе и что в кредит...
Заказ 90518695, предложили забрать по адресу: Москва г, Краснодарская ул 51корп2 Хотел купить Редми 9, оформил и оплатил заказ он лайн. По прибытию в салон мне достали аппарат с витрины. Разряжен в ноль, не включается...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет доставки Продают товар с витрины как новый На встречу покупателю не идут
Привет всем! Появилась мысль поменять свой Samsung S20fe на более продвинутую вещь. Кроме Связного больше никого не рассматривал, так как он заманивал своим трейдинов. Если на главном сайте смотреть и списываться с поддержкой, то получается...
Достоинства: Одни минусы!
Недостатки: Минусы, одни минусы. Салоны на местах и сайт связного толком между собой ничего общего не имеют.
Несколько раз звонила на горячую линию с просьбой разъяснить правила бонусной программы. Каждый раз мне говорили разные правила! Во время одного из звонков мне сказали, что если я приобрету карту Связной, то ВСЕ мои бонусы...
Отвратительный сервис. Купила айфон 11. Не прошло 14 дней с момента покупки, обнаружила брак: клавиатура не работала. Отправили на проверку качества. Конечно же этим занимался совершенно не заинтересованный центр "СВЯЗНОЙ СЕРВИС", который (как же так??)...
Достоинства: никому не советую этот ужасный магазин с наплевательским отношением к своим клиентам
Недостатки: одни сплошные минусы; никогда не обращусь больше в данную сеть магазинов
Отдал часы Apple Watch 3 42mm по гарантии так, как было сбой в работе ПО отправили в сервисный центр, обновили ПО вернули назад с вмятинами на корпусе, которых не было, были царапины они указывались, с...
30.11.2021 в интернет магазине связной я сделал предзаказ на телефон Samsung galaxy s20fe и защитное стекло. В этот же день, после работы я поехал забрать и оплатить свой заказ по адресу Новосибирск, ул. Б. Богаткова...
Достоинства: Не нашел
Недостатки: Не несут ответственность за свои же косяки
Ужасное место кругом один обман работники обманывают покупателей без согласия оформляют сим карты мегафон. Брала телефон в рассрочку там подключили смс оповещения стоимостью 1000сказали через месяц придти к ним в салон и они отключат прошёл...
В современное время казалось бы на высшем уровне работает доставка через интернет. Так, 4 января сделала айфон на подарок, внесла полную оплату плюс проталкнули сразу страховку типо обязательно за 8 тысяч, и ещё обязательно товаров...
Взяли сегодня айфон 13 в кредит, только дома увидели какую то Хероту непонятную за 3,5к, антивирус за 3,5к и 3!!!! Мать его, 3 сим карты Мегафон по 300р!!!! Это просто позорище! Ехать в салон больше...
В июле 2021 приобрела в салоне связной два не самых дешевых телефона. В подарок к каждому из них шли беспроводные наушники. Уже оформив и оплатив заказ выяснилось, что в салоне в наличии только одни наушники...
Покупала смарт часы для ребенка. Консультант не смог рассказать подробностей, смотрели вместе в интернете о нескольких моделях часов, так выбрала. Часы были по акции, и к ним втюхивали сим карту от мегафон, за 2500 с...
Достоинства: Нет
Недостатки: Некомпетентность продавца. Введение в заблуждение по поводу тарифа связи. Невозможность решить проблему о возврате средств за неисправное оборудование на месте.
При покупке смартфона в салоне «Связной» по адресу Московская обл., г. Раменское, ул. Ногина, 3вл1 меня нахлобучили на 8500 р. – оценили перенос данных со старого на новый на 8000 р. (назвали это «Консультация Все...
Я делала предзаказ телефона самсунн z flip3 5g 1 сентября 2021 года, предлогалось 2 акции на выбор одной из них: трэйд ин или нсушники в подарок. При выкупе заказа в салоне я решила, что трейд...
06.09.2021г. заказали телефон Samsung Galaxy Z Fold3. В магазине нам сказали, что старт продаж 09.09.2021г., а дата доставки 15.09.2021г. Для заказа в магазине попросили сделали предоплату. 15.09. были в салоне и нам сказали что телефон...
11 мая 2021 я купила флешку в Омске в Континенте за 769 руб. 29.07.21 сдала ее там же в ремонт. Меня продавец Сергей предупредил, что возврата денег у них нет. Только ремонт или обмен...
Достоинства: Плюсов нет.
Недостатки: Безобразное обслуживание, когда доходит дело соблюдать права покупателя. Обман и мошенничество. Живут по своим наглым законам.
Во-первых: горячая линия совсем отстойная!!! Ждал 10 минут, далее сказали: ждите ещё 5 минут! Так и не дозвонился!!! Во-вторых: где вы набираете таких никчёмных продавцов-консультантов???!!! Не знают вообще!!!!! свой товар, который лежит на прилавках!!! Не...
16 апреля 2021 года покупался телефон Honor 10 X Lite в салоне связи «Связной». При покупке телефона продавщица предложила зарегистрировать сим-карту «Билайн» с балансом номиналом 300 рублей. Мало того, что на данной симке не было...
Достоинства: Никаких.
Недостатки: Ставят таких планки продаж, при которых сотрудникам требуется всучивать на ваши паспортные данные сим-карты, которые никогда не потребуются.
