Отзывы › В городе › Магазины и торговые центры › Одежда и обувь

Магазин обуви "Рандеву" (Россия, Санкт-Петербург) - отзывы

Отзыв о Магазин обуви "Рандеву" (Россия, Санкт-Петербург)
1.6
Отзывов: 131
Рекомендуют 11%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Отвратительная обувь и такое же отношение к клиентам.

25.10.2022 я купила осенние ботинки фирмы Tamaris за 8010 рублей в магазине Рандеву Мега Парнас. Придя домой померила их еще раз и с ужасом обнаружила, что белые носки окрасились чёрным. Естесственно я приняла решение эти...
Достоинства: Очень милые консультанты, когда заинтересованы в продаже.
Недостатки: Все остальное сплошные минусы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 11 2
5

Как же я довольна своей очередной покупкой в Рандеву

Недавно купила себе в Рандеву классную резиновую обувь Tendance. Как раз на осень и весну, чтобы ходить по лужам и грязи. Обойти их, к сожалению, не всегда удаётся... В своём отзыве хочу поделиться впечатлениями о...
Достоинства: Хороший выбор, качество
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Будьте бдительны!

Купила в интернет- магазине "Рандеву" полусапоги. Походив по дому, поняла, что они мне узки. Принесла на возврат на 4-й день. При осмотре мне сообщили, что они ношены и не подлежат возврату. На моё возмущение и...
Достоинства: Нет
Недостатки: Магазин, который позиционируют себя, как предприятие с высоким качеством обслуживания, на деле занимается отвратительными делишками.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 3
1

Некачественная обувь и недостойное отношение к покупателям

В конце мая купила кеды за 12 920 = в Галерее очень быстро прорвались задники, протерлась подошва. В ноябре подала претензию, хотела вернуть деньги за некачественную обувь, отказали в возврате, на основании акта проверки качества...
Достоинства: Нет
Недостатки: Некачественная обувь
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 3
1

Ужасный магазин! Необъективная экспертиза! Мошенники и вымогатели!

Хочу своим отзывом уберечь вас от покупок в магазинах рандеву! Возврат вам там не оформят ни при каких обстоятельствах (даже если вы ни разу не носили обувь, которую там приобрели!!!) В моем случае обувь ни...
Достоинства: нет
Недостатки: Подделки, некачественная обувь, низкий рейтинг магазина, обманщики и мошенники
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 3
1

Внимание! Будьте осторожны!

Внимание! Будьте осторожны! Компания продаёт не качественный товар и отказывает в ремонте и возврате денег! Хотя при продаже рассказывает про их супер гарантию. Через два месяца не частого использования развалилась фурнитура на сумке. Уже несколько...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отвратительное отношение к покупателям. Отказ от ремонта и возврата денег
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Если вам не возвращают деньги, давайте объединяться!

Всем доброго времени суток! Ох, как же меня угораздило купить обувь в этом мошенническом магазине! Покупала в Т. Ц Лето на Пулковском шоссе. За 2.5 месяца после покупки, я была 2 недели на больничном и...
Достоинства: Нет
Недостатки: Мошенники
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 11 7
1

Мошенники! СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!

Купила в ноябре зимние ботинки Liu Jo в магазине на Пионерской ТЦ Сити Молл г. Санкт-Петербург, носила примерно 10 дней, за это время посыпался мех вплоть до голых пятен! У меня такое впервые, так как...
Достоинства: нет, больше ничего покупать не буду в этой сети
Недостатки: цена, качество, отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Некачественный товар за большие деньги

26.08.2021 года в магазине Рандеву были приобретены кроссовки бренда Puma. В процессе непродолжительной носки весь подклад внутри обуви начал расходиться по швам, а затем и верх обуви. Купленная обувь в других магазинах этого бренда носится...
Достоинства: Они отсутствуют
Недостатки: Завышенная стоимость обуви, нарушение прав потребителя, обман, некачественная обувь.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
3

В целом приятное

5 апреля текущего года, я приобрел кроссовки всем известной марки Officine Creative - Race Lux/003 в магазине Rendez Vous, в г. Казань, Kazan Moll При регулярной ротации обуви, в июне я обнаружил и был неприятно...
Достоинства: Известный бренд
Недостатки: Стало плохое качество
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 4
5

Обожаю)

Всегда покупаю обувь только здесь. Конечно, за последние годы многое изменилось, но в этом магазине по-прежнему есть любимые итальянские бренды обуви, такие как Loriblu, Casadei и Halmanera - я знаю об этих марках практически всё)...
Достоинства: Качество обуви, компетентность персонала и его отношение к клиентам.
Недостатки: Ищу - и не нахожу)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Их давно уже НЕТ!

02.07.2022 г. истцом в магазине ООО «Рандеву» (ТРЦ «Невский центр», Невский пр., д.114-116, лит А) была приобретена пара обуви - 3028430 [M] Шлепанцы жен. TAMARIS лето обувь 1-1-2, стоимостью 4540 (Четыре ТЫсяЧи ПЯТЬСОт сорок) руб...
Достоинства: Нет
Недостатки: Продают некачественный товар.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

за 30 лет с таким столкнулся впервые...

Купил в данном магазине обувь Abricot SG909-3, радовался не долго... спустя 10 дней обнаружил разрыв шва на одном ботинке, после чего обратился к продавцу. Спустя несколько дней мне позвонил оператор и сообщил *ваша заявка рассмотрена...
Достоинства: Отзывчивый и вежливый персонал
Недостатки: Деньги вам не вернут за бракованную обувь, будут предлагать ремонт
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 18 5
1

Негативная

Добрый день, был один из моих любимых магазинов но, теперь очень разочарована. Купила лоферы по рекомендаций консультанта, обидно что консультант вёл меня в заблуждение, даже могу сказать что впаривал товар. Теперь я думаю что через...
Достоинства: Нет
Недостатки: Консультант оказался некомпетентным.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Магазин обуви «Рандеву» торгуют палью

Купила кеды Furla, при носке оказались малы. Принесла в магазин, оформить возврат. Заявление на возврат приняли, но позже перезвонили и сказали, что из-за следов носки в возврате отказано. Надевала обувь один раз, за это время...
Достоинства: Нет
Недостатки: Отсутствие качества, отвратительный сервис, отвратительное отношение к клиентам, торговля подделками
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Мошенники

Наплевательское отношение к клиентам. Купила ботинки 2 пары, почти одинаковые, очень понравился дизайн, за более чем 10000 каждую, одни ботинки одела 7 раз, вторые 2!!! раза даже наклейка с подошвы не отклеилась. Стерлась краска с...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Низкое качество. Хамство. Нервотрепка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Хуже некуда

Крайне не рекомендую магазин. Раньше являлся постоянным клиентом и рекомендовал друзьям. Больше приходить не буду. Купил кроссовки. Пару раз прогулялся по центру Петербурга и насквозь провалилась подошва (на обоих). В ремонте отказали, т. к. случай...
Достоинства: Нет
Недостатки: Весь магазин
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отвратительное место! Буду идти до конца! Не работают по законодательству!

На второй день после покупки мои белые носочки окрасились столь качественной обувью! Я обратилась в магазин, поскольку окрашивание обуви это брак! Мне поступил ответ через день «да они красят, ну немного, по браку не примем...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Не работают по законодательству
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отвратительное.

Я приобрела в магазине Rendez-Vous в городе Санкт-Петербурге ТРК Европолис пару мужских зимних ботинок (TENDANCE., арт YA-9069, цвет темно-коричневый) 10.11.2022, спустя три месяца носки они превратились в ужас, рассчитывали, что данная обувь может отслужить ни...
Достоинства: Нет
Недостатки: Все нижесказанное.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 3
1

Отвратительное отношение отдела качества и притензий!

Был приобретен рюкзак за 15 тыс рублей, через неделю носки начал облазить по углам. В магазине было предложено отправить рюкзак к ним на экспертизу. Конечно же по «чудесному» решению их экспертизы, это не производственный брак...
Достоинства: В магазине вежливые консультанты
Недостатки: Клиентоориентированность, отдел качества
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Паль и обман

Давно не сталкивалась с подобным отношением к покупателям. Сегодня 17.10.22 вечером дочь купила в магазине rendezvous (в здании Стокманн на Невском пр) ботильоны Guess за 13000. Дошла до машины 50 метров и поняла, что обувь...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Торгуют палью по завышенным ценам, служба качества не даёт обратную связь, отношение к покупателю как к скоту сразу же после покупки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 3
3

Магазин Рандеву

Добрый день Как и многие, всей семьей приобретали обувь в магазине Рандеву. Проблем не возникало до этого, хотя, нет, краска с сумки MARC JACOBS слезла очень быстро, но заморачиваться я не стала. В этот раз...
Достоинства: Обслуживание
Недостатки: Сервис после продажи
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 7
2

Всегда любила данный магазин,однако, после ужасного отношения,желание даже заходить туда отбило напрочь

1 августа 2021 года в одном из магазинов сети РАНДЕВУ мной была куплена сумка марки TENDANCE за 8500 руб. Хотелось бы отметить, что при покупке продавцы заявляют, что данный бред является французским, однако, после небольшого...
Достоинства: Все плюсы перекрывают минусы
Недостатки: Абсолютное игнорирование законов РФ
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 2
1

Отвратительное отношение

Отвратительный магазин! Отвратитеное отношение к клиентам! Сделала заказ в приложении, доставка 1-2дня, как указано было. Сделала заказ 27.11, статус на 5-день "собираем", ожидаемое время доставки 28.11, потом 29.11, так и висит. Сегодня 2.12, заказ собирается!!)...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Качество, клиентоориентированность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Испортили обувь в ремонте . Не хотят возвращать новую пару или возврат денег

Здравствуйте. Я являюсь постоянным клиентом этого магазина, в сезон 4-6 пар обуви покупаю точно. Но, сталкиваюсь в первый раз с такой проблемой, я купила пару обуви в магазине рандеву. Фирма Баскони. Стоимость 15 тыс рублей...
Достоинства: Консультант Ева в магазин лето
Недостатки: Отдел по вопросам с клиентами
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
5

Положительное

Ради объективности решила написать о своём (положительном) опыте возврата обуви (скрины чеков и смс от магазина прикрепляю). Вернувшись домой после оформления претензии в магазине (в ТРК «Питер Радуга»), я стала читать отзывы о «Рандеву» на...
Достоинства: Вежливость персонала. Соблюдение законодательства РФ.
Недостатки: Негативного опыта при взаимодействии с этим магазином у меня нет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Качество обуви и обслуживания ухудшилось

Очень не довольна качеством обслуживания и кроссовками, кот к приобрела. Купила белые кроссовки, вместе с ними посоветовали купить средство для обработки белой обуви, После обработки кожа потрескалась. сдавала на претензию 2 р, отказы-написали, что обработано...
Достоинства: нет
Недостатки: свой брак отказались менять и возвращать деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Самое негативное

Приобрёл в магазине « Рандеву» кожаные, демисезонные ботинки TENDANCE (Франция ), со скидкой за 7300. После трёх недель носки на одном из ботинок внутри протерлась пятка и оба ботинка треснули и разошлись по бокам. Нужно...
Достоинства: Вежливые и приятные продавцы-консультанты.
Недостатки: Качество, гарантия
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
3

Отвратительное обслуживание

Здравствуйте. 15.11.2022 я выкупала свой заказ в г. Санкт-Петербург в ТЦ "Европолис". Оформляла на кассе покупку Кристина 45 (28145 - этот номер она указала, как свой полный номер), если не ошибаюсь, менеджер по работе с...
Достоинства: Раньше была очень достойная сеть. Все вопросы решали быстро.
Недостатки: Качество обслуживания оставляет желать лучшего.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Когда компания начнёт соблюдать законодательство?

Купила босоножки фирмы Tamaris в магазине рандеву в ТЦ невский центр этим летом. Не прошло 2 недель, как я написала претензию на их возврат по причине брака. Претензию забрали, отправили босоножки на якобы внутреннюю экспертизу...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Отсутствие соблюдения установленного законодательства в вопросе возврата товара, ответов на претензии, проведения экспертизы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Отвратительное отношение к клиентам

Заказала сумку в интернет магазине рандеву. Оплату произвела сразу онлайн. На следующий день позвонил сотрудник магазина и сообщил, что данный товар на складе отсутствует и денежные средства мне вернут втечении 5-10 дней. Сотрудники конторы рандеву...
Достоинства: Плюсов нет,одни минусы
Недостатки: Одни минусы,плюсов нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Нечестный магазин

29 марта 2023 года в магазине Рандеву (Санкт-Петербург, Невский центр), купила резиновые ботинки за 2060 рублей. Буквально через 5 минут, пройдя по каше из снега и дождя, я почувствовала, что моим ногам мокро. При проверке...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Хамское отношение экспертизы и нарушение закона о защите прав потребителей
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
4

Гадкое послевкусие!

Граждане, если вам дарят на день рождения деньги, бонусы и т. д. Как вы ими пользуетесь? По своему усмотрению или строго по инструкции и рекомендации дарящего? А вот в магазине " Рандеву(это по-русски)" - ни...
Достоинства: Хороший интерьер. Вежливый персионал.
Недостатки: До сегодня не было.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Ужас , никакого уважения к клиентам , просто мошенники

Не советую данную сеть !!!! Ужасный магазин. В первые сталкиваюсь с таким отношением, в магазине с недешевы так то сегментом. В ноябре этого года купила там ботинки зимние, так то 8000 почти !!! Через 2,5...
Достоинства: Приятные продавцы
Недостатки: Цены , качество и отношение руководства к своим покупателям
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Кошмар ,не дай бог кому

Всем добрый день !)). Каюсь ... что не читаю отзывы и что вообще туда зашла. На улице похолодало и очень срочно нужна была обувь. Случайно зашла в Рандеву - rendez-vous. От такой большой сетки не...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Качество дешевой китайской обуви ,нарушение прав потребителя
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Ужасное качество сумки

Через магазин молодой человек заказывал сумку в качестве подарка. Ждала две недели. Сумку забрали, но ощущение, что это подделка. За 13 тыс рублей кривые швы, криво пришито, нитки торчат, чёрное основание у ремешка наляпано криво...
Достоинства: Их нет!!
Недостатки: По мах!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасный магазин!

Если вы приобрели в этом магазине обувь и у вас производственный брак, или у вас разваливается обувь прямо на вас, то это никого не интересует и вам деньги никто не вернет, единственное что Вам предложат...
Достоинства: Их нет, одни минусы
Недостатки: Оооочень много!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Не рекомендую

Купил сумку, снял бирку, вместе с ней оторвалась кожа с изделия. Оформил возврат, целый месяц никакого официального ответа нет. Магазин не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Товар плохого качества
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Когда покупаешь все хорошо, но если захочешь вен=рнуть товар - начинаются сюрпризы

Купила ботинки, вернула как неподошедшие по размеру, НЕ НОСИЛА. Деньги сразу не возвращают, принимают на рассмотрение в течение 5 дней. Через 4 дня позвонили и сообщала, что в возврате отказано по причине наличия следов эксплуатации...
Достоинства: нет
Недостатки: отказывают в возврате денег
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Качество обслуживания подтверждает качество обуви

Купила сапоги кожаные 12.10, через 10 дней отклеилась подошва. Притом что я в основном за рулем, а не пеший. Принесла по браку, ждала неделю их экспертизу - хотя и так все видно. Теперь жду деньги...
Достоинства: Персонал в магазинах вежлив, старается помочь.
Недостатки: Брак, несвоевременный возврат денег, некачественная обувь
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1234