Отзывы › Интернет и сайты › Онлайн-сервисы › Бронирование

Onetwotrip.com - онлайн-сервис для планирования путешествий - отзывы

Отзыв о Onetwotrip.com - онлайн-сервис для планирования путешествий
4.0
Отзывов: 7441
Рекомендуют 76%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Не возвращают деньги

Месяц назад оформила возврат билетов Санкт-Петербург - Сочи - Санкт-Петербург, в связи с отменой рейса авиакомпанией. Деньги не вернули до сих пор, в чате отвечает стандартный скрипт, на горячую линию дозвониться нереально. Никакой обратной связи...
Достоинства: Быстрая покупка
Недостатки: Невозврат денег, обратная связь
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
1

Это лохотрон и мошенники

01.07.22 были куплены 4 билета через ONE TWO TRIP (12trip) за 135000 руб Москва-Доха-Бангкок и обратно 23.12.2022-20.01.2023. Билеты были выписаны сразу. Но позже авиакомпания Qatar airways отменила рейс и сделала замену его. One two trip...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Нет технической поддержки, нет офиса, не признают ошибки, не хотят помогать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
1

Ни кому не рекомендую

3 ноября 2022 года купила билеты на сайте Onetwotrip, через пару дней позвонили и сообщили, что рейс авиакомпания отменила. 6 ноября на сайте Onetwotrip я посмотрела и убедилась, что данного рейса больше нет на день...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не возвращают деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Возврата от Onetwotrip ждать очень долго

Настоящий бизнес по-русски. Купить билеты легко, но вот возврат придется ждать несколько месяцев минимум. Первый раз столкнулся с ними, когда Аэрофлот отменил рейс. Возврат был 27 июня, а деньги Onetwotrip вернул... 6 октября. Ещё и...
Достоинства: Быстрая оплата
Недостатки: Очень долгие возвраты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
1

Не рекомендую покупать билеты в этой компании

Номер заказа T04669725484. 15 февраля купил билеты на самолёт на всю семью в Крым с 9 июля. После введения запрета на полёты на юг, авиакомпания отменила рейсы, оформил вынужденный возврат билетов 2 мая и началось...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не рекомендую пользоваться сервисом
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
1

Отвратительная компания

Был вынужденный возврат билетов, о чем компанию предупредили за месяц, по итогу тянули время с ответом три месяца, деньги не...
Достоинства: их нет
Недостатки: тянут время ответа
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 4
1

возмущены работой этой компанией

После 3 х месяцев ожидания возврата денег за отменные рейсы, обращения в турецкую авиакомпанию Пегасус, компанией ONETWOTRIP был произведен возврат денег, но только стоимость самих билетов, хотя был оформлен и прислан чек на всю сумму-...
Достоинства: пока никаких
Недостатки: одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 6
1

Жду деньги очень долго за полностью возвратный билет

Купил билеты и жду возврата крупной суммы за полностью возвратный билет, денег нет, купить другой не могу, деньги не возвращают, мотивируют большой загруженностью. Больше покупать ничего не буду тут. T32084504768 Мой номер...
Достоинства: Купил билеты и жду возврата крупной суммы за полностью возвратный билет, денег нет, купить другой не могу, деньги не возвращают, мотивируют большой загруженностью. Больше покупать ничего не буду тут. T32084504768 Мой номер заказа.
Недостатки: Купил билеты и жду возврата крупной суммы за полностью возвратный билет, денег нет, купить другой не могу, деньги не возвращают, мотивируют большой загруженностью. Больше покупать ничего не буду тут. T32084504768 Мой номер заказа.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Никогда больше

Для понимания, за мои 36 лет это первый отзыв о компании, который я пишу в интернете. И посвящен он сервису OneTwoTrip. Мне кажется, это "успех" в работе с клиентами! 6 сентября купила авиабилет Москва-Бали на...
Достоинства: нет
Недостатки: фактическое отсутствие возможности обмена времени введение в заблуждение отсутствие сервиса
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Очень разочарована

Хочу также оставить свой отзыв про данную компанию. Приобрела 2 билета на рейс в Санкт-Петербург, в одном заказе оформлено 2 билета. Незадолго до вылета рейс отменили, написала заявление на вынужденный возврат. Через неделю получила 2...
Достоинства: Не нашла
Недостатки: Обман при возврате, отсутствие обратной связи
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 5
1

Затягивают возврат средств

Покупала через Onetwotrip билет Москва-Берлин с пересадкой в Баку (рейс J2-184) с вылетом 17.10.2022 из Москвы, билет возвратный. Практически за неделю до вылета поняла, что не смогу лететь и 11.10.2022 оформила возврат, получила сообщение, что...
Достоинства: больше никаких
Недостатки: Невозможно вернуть средства при возврате возвратных авиабилетов, абсурд!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
5

Первый опыт покупки через Onetwotrip

Через Onetwotrip у меня в основном муж покупает билеты, когда ездит в командировки. Но вот участь покупки билетов выпала и мне))) Быстро нашла билеты на поезд с Краснодара до Екатеринбурга. Удалось урвать по хорошей цене...
Достоинства: хороший выбор билетов, напоминая приходят, бонусы копятся
Недостатки: не нашла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Явные мошеннические действия! Не рекомендую!

Приобрели билеты через сервис onetwotrip на двоих пассажиров по маршруту Москва-Стамбул и обратно. Номер заказа Т01960289243. Ввиду многократных переносов рейсов мы оформили заявление на вынужденный отказ от билетов. В авиакомпании Turkish airlines нам подтвердили что...
Достоинства: Цена
Недостатки: Абсолютно всё!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Лотерея и возможно потерянный отпуск

Добрый день! Я покупала через OneTwoTrip билет и оформляла страховку от невылета от альфа на рейс (вылет 16.11.22) Санкт-Петербург - Доха - Бангкок ( билет 1575245028325). Сейчас пришло уведомление, что рейс спб-доха отменён. Звонили Катарцам...
Достоинства: Цена
Недостатки: Долго отвечают или вообще не отвечают в поддержке Нет точных данных Не выслали сразу при покупке страховку
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
1

Отвратительный сервис, некомпетентные сотрудники

Добрый день. Приобрели авиабилеты на 2 человек Qatar Airlines в Тайланд через билетного агента One Two Trip 08.07.2022 по маршруту Москва-Пхукет (23.09) со стыковочным рейсом в Дохе с пересадкой 1 час. Соответственно, под эту короткую...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обманывают клиентов, не решают проблемные ситуации, некомпетентные сотрудники, не дозвониться
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 6
1

Если хотите лишится денег , времени и билетов , то вам к ним !

Вообщем история такова, сейчас сложно купить билет с рус карты, решила взять билеты на самолёт через агенство Onetwotrip. Купила билеты, оплатила, но когда в течении нескольких часов мне так и не прислали билет, я насторожилась...
Достоинства: Мошенники
Недостатки: Мошенники
+8
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
5

Подходит тем, кому нужно купить срочно билеты в день отъезда/вылета

Я живу и работаю на два города Москва и Питер. Поэтому езжу туда-обратно довольно часто. Для покупки билетов я использую 12Trip. Для меня – это удобный сайт. У них хорошая бонусная система (а так как...
Достоинства: есть билеты даже за 3 часа до вылета, легко купить, есть бонусная система
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
2

Разочарование, НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЗА ВЫНУЖДЕННЫЙ ВОЗВРАТ

Добрый день! Пользуюсь этим сервисом 2--ой год, сначала все было хорошо, в этом году приобретали билеты Москва- Геленджик. номер заказа Т 00540506172 номер брони VEV8YE - ЭТО НОМЕР ЗАКАЗА БИЛЕТОВ Рейс отменили, оформили возврат денежных...
Достоинства: пока не вижу
Недостатки: невозможно связаться, долго возвращают деньги за отмененный рейс, стандартные отписки ботов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 7
1

Качество обслуживания испорчено

Несколько лет использовала этот сервис для покупки билетов и бронирования отелей. Сейчас качество обслуживания в разы испорчено. Не могут вернуть деньги за жд билет 1.5 месяца. Вроде бла бла деньги отправлены. Спрашиваю когда? Начинают менять...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Не перечесть
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 6
5

Выгодные цены на билеты на автобус

Я собиралась в Тамбов, пересмотрела кучу вариантов. Вообще хотелось на поезде, но на нужные даты цены показались дорогими. уантутрип предложил мне альтернативу в виде автобуса. Никогда так не ездила. Вообще всегда на сайтах искала только...
Достоинства: удобный сайт, есть билеты на автобус, поезда, самолёты, цены приемлемые
Недостатки: для меня нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

отвратительно, мошенники

заказ T01463332804. через тинькофф-путешествия купил билеты нн-симферополь, обратно почему-то получилось только через onetwotrip, но тоже АК северный ветер. обслуживание с самого начала не очень понравилось, для дополнительных платных услуг прислали только чек, без описания что...
Достоинства: нет
Недостатки: плохой сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 10
1

Обман

Купили с мужем билеты Стамбул-Лондон, но в РФ отменили рейс до Стамбула. Подала заявку на обмен билетов. Билет изначально был с обменом и без возврата. Начался диалог по email с оператором Алиной. Вообщем оператор сказала...
Достоинства: нет
Недостатки: полно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 8
1

Крайне не понравилась работа сотрудников компании. Отзыв о бронировании авто.

Вот моя история работы с данной компанией. Расскажу максимально сжато. С 12-18 июля 2021г. я забронировал авто в Стамбуле с передачей в Мармарисе № заказа R19030618265. Авто досталось новое, что было очень приятно+ вся поездка...
Достоинства: Не дорого
Недостатки: Ни чем не помогут
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Не могу получить возврат средств по вынужденному возврату билета

Купил через данную контору билеты СПБ-Сочи-СПб на 7.10.21. ( запрос 5336099) Но, к сожалению, заболел К. Проинформировал их. Прислали письмо, что билет аннулирован ( 07.10.21. 8:08). После выздоровления 25 октября 21 года. выслал все необходимые...
Достоинства: нет
Недостатки: Невозможно получить свои деньги назад.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Будьте осторожны, не покупайте билеты на данном сайте!

В общем ситуация такая, приобрел для мамы билет в конце мая, 20 августа она должна была прилететь, но мы заболели короной и соответственно чтобы уберечь ее, приняли решение временно отложить поездку, пока неизвестно на какой...
Достоинства: нет
Недостатки: только одни минусы в прямом смысле
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 8
4

Как говорит медицина в таких случаях: "Не повезло, значит, не повезло"

Ознакомилась об "ужасах" о которых тут пишут по работе компании, пришла к выводу, что мне ещё повезло. Пользовалась несколько лет, есть свой личный кабинет, накопление токинов. Поиск очень простой и удобный. Летала 1 раз в...
Достоинства: удобная система поиска
Недостатки: дороже, чем у других
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
5

Прекрасный отпуск благодаря 12трип

Компании 12трип хочу сказать огромное спасибо за мой отдых. Они очень облегчили мне заботу с приобретением билета, тем самым освободили кучу времени, которого мне катастрофически не хватало. На работе неожиданно решили отдать отпуск (всего 14...
Достоинства: оперативно работают, экономят наше время
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
5

вантутрип помогает с отдыхом и и командировками

Езжу с вантутрип уже давно. У нас свой бизнес, небольшой, который предполагает в том числе и командировки по нашей необъятной. Вот уже второй год организацию отдаю вантутрип, всегда безупречно. Но конечно бывают и неполадки по...
Достоинства: техподдержка в любое время
Недостатки: пока не нашла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 4
5

Удобный быстрый сайт

Через вантутрип забронировали очень хороший отель Клеопатра в Алании. Ездили в большой отпуск всей семьей в 4 человека - я, супруг и двое детей. Номер подобрали быстро, ввели наши требования и сайт грамотно подобрал тип...
Достоинства: сайт, скидка, удобство, экономия времени
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 4
3

Нет прямой связи, отписки, не всегда выходят на связь и явно скрываются

Этим летом я хотела поехать в Албанию на свой день рождения. Этому быть не суждено, как оказалось. Дочка, с которой я хотела ехать, продолжает меня спрашивать, когда же мы поедем, мама? Я стараюсь объяснить, что...
Достоинства: В результате деньги вернули
Недостатки: Очень долго не выходили на связь, писали отписки
+1
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 5
5

У меня у одной хорошее мнение об этой компании?

Буквально вчера у меня состоялся перелет, вот решила отзыв написать про авиакомпанию , которой летала, и собственно увидела что до сих пор так и не написала отзыв про сайт OneTwoTrip, где я заказываю билеты на...
Достоинства: удобно, можно выбрать самый дешевый билет
Недостатки: по большому счету для меня их пока не было
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Осторожно, [цензура]!

К своему величайшему сожалению, прочитала отзывы об этом сервисе уже после оплаты авиабилетов. Маршрут Москва-Фуншал туда и обратно. В каждую сторону с двумя пересадками. Билеты оплатила 18 февраля. Дата вылета 20 октября. 23 марта получаю...
Достоинства: Никаких плюсов у [цензура] быть не может
Недостатки: само их существование
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
1

Развод кантора Onetwotrip.com - интернет-сервис бронирования авиабилетов

купил билет на рейс! Возврата как оказалось нет! Менеджеры доблестные трепали мне мозг! Типа у них там сборов целая куча! Одни словом разводят очень хорошо! Возравата денежных средств, обмен с доплатой! Я не встал на...
Достоинства: заказ через интернет
Недостатки: Не могут внятно объяснить за что взяли деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Отвратительное отношение к клиенту

В связи с запретом вылета в Грузию президентом РФ пришлось сдавать авиабилеты приобретённые в OneTwoTrip (купила в марте). 21.06 оформила возврат билетов, разница оформления возврата небольшая. Туда должна была лететь через Уральские авиалинии (отменяла позже...
Достоинства: Ранее была довольна сервисом
Недостатки: Не держат слово
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 6
1

Не пользуйтесь!

Никогда не пользуйтесь данным сервисом: ноль поддержки клиентов, формальный подход. Ни одну проблему не решили, сотрудники просто некомпетентны. При просьбе заменить ошибку в фамилии мне начали рекомендовать сдать билет. В авиакомпании спокойно объяснили, что это...
Достоинства: Нет
Недостатки: Безобразное приложение и полное отсутствие клиенториентированности
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
2

Доверяй, но проверяй.

Привет! Начну свое повествование) OneTwoTrip приложение давно установлено на телефоне, но как то все про него забывал. Доверие было максимальным - ну тип все всегда через такие вещи легко, быстро и удобно. Собрались мы значит...
Достоинства: Уникальные предложения, купоны и скидки
Недостатки: Не отлажена работа
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
1

Обман за бонусы спасибо от сбербанка

Будьте осторожны - покупая ж/д билеты на сайте "Спасибо путешествия"(https://spasibosberbank.travel), вы покупаете их на оnetwotrip.com, т. к. именно они являются поставщиком, продающим там билеты. Сбербанк к этому сайту имеет отношение лишь в том, что можно...
Достоинства: Нет
Недостатки: 1. Завышенные цены. 2. Удержание сервисного сбора при возврате билетов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Обман

Купил на onetwotrip билеты, забронировал, оплата прошла (итого получилось 18 600 руб. с возможностью отмены), все вроде ОК. Через час приходит сообщение от техподдержки onetwotrip что мой перелет по заказу полностью аннулирован, т. к. у...
Достоинства: цена чуть меньше чем у остальных
Недостатки: пытаются обмануть всеми правдами и неправдами
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Кидалы

Всем кто покупает билеты Онлайн через систему OneTwoTrip! Покупайте на прямую у авиакомпании. Эта фирма [цензура]. Купил билет онлайн. Не досмотрел время вылета, решил возврат сделать. В итоге денег не вернули, а на регистрации оказалось...
Достоинства: ни одного
Недостатки: миллион минусов!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 7
1

Несоответствие данных по отелю на сайте фактическим

В мае бронировал через OneTwoTrip отель в Париж на 4 дня, выбрал отель. Важно было найти отель с питанием, в выбранном мною отеле питание шло дополнительно услугой и оплачивалось отдельно. В списке Услуги отеля указывалось...
Достоинства: Доброжелательны
Недостатки: Возникшие по их вине проблемы никак не решают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
45678910

Отзывы на аналоги:

5.0
OneTwoTrip для бизнеса
 4.5
Дебетовая карта "Тинькофф OneTwoTrip"
 5.0
Онлайн-курс Geekbrains "Инициация и планирование проекта"
 5.0
Tour4tour.com - онлайн сервис бронирования путешествий
 4.8
Lovetotrip.ru.com - сервис путешествий и бронирования билетов онлайн