Отзывы › В городе › Магазины и торговые центры › Салоны связи

Салон сотовой связи "Связной" - отзывы

Отзыв о Салон сотовой связи "Связной"
1.5
Отзывов: 2842
Рекомендуют 10%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Судебные разбирательства с салоном «Связной».

Хочу поделиться с Вами своим опытом «сотрудничества с салоном «Связной». Во-первых, хочу сказать, что меня просто возмущает некомпетентность сотрудников. Они толком никогда не могут объяснить, то, что нужно. И таких ни один, ни два...
Достоинства: находится рядом с домом;
Недостатки: некомпетентный и нечестный персонал; несоблюдение законов;
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 494 149
1

обман покупателей

02.05.2013 купила в Связном в г. Коломна планшет Apple iPad в кредит. При оформлении кредита, дважды предупредила девушку, что никакие доп. услуги мне не нужны, т. к. собиралась гасить кредит досрочно в первый же месяц...
Достоинства: Когда-то была клиентоориентированная компания
Недостатки: сотрудники, потерявшие всякую совесть
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 293 111
1

Это ужас!

Попробую коротенько, но по сути. Оплачиваю я кредит через данный магазин уже 8 месяцев. И очередной платёж не предвещал гадостей, но! Произведя оплату, через оператора в данном магазине и получив чек отправилась спокойно домой, но...
Достоинства: Нет
Недостатки: Минус деньги, время, обман, игнор, не компетентность сотрудников.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 156 69
1

Кидают с гарантией или продают товар после ремонта.

одни и те же ответы от СВЯЗНОГО мы не виноваты, позвоните, сервисный центр сказал, показал. В приложении СВЯЗНОГО к заявлению покупателя на ПРОВЕДЕНИЕ РЕМОНТА в пункте 2 сказано, цитирую дословно: " ... Я подтверждаю, что...
Достоинства: делают скидку в 1000 руб от цены магазина оф. дилера
Недостатки: продукция продается после ремонта, со следами вскрытия
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 139 53
5

Отлично выдали заказ

Мне очень нравится салон "Связной" на улице Лесная дом 1, так как все консультанты "меня знают" и не пристают с вопросами такого типа: «Добро пожаловать, я Александр — консультант. Что выбираете? Могу Вам предложить новинку!...»...
Достоинства: Спокойные работники — не пристают активно
Недостатки: Всё время при покупке СИМки предлагают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 123 3
2

Рассрочка в связном)

Больна я на телефоны) меняю их каждый год, не могу с одним и тем же ходить- надоедает. Все свои телефоны что я, что муж покупали только в связном) В начале года решили взять sony xperia...
Достоинства: Быстрый ответ
Недостатки: Смотри отзыв Дополненный
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 106 15
1

Связной-компания мошенник?

Несмотря на огромное количество сообщений в интернете об обмане и мошенничестве Связного в отношении своих клиентов, решил не обращать на это внимание и на "авось" в салоне "Связной" приобрел Apple Ipone5s 32Gb также приобрел страховку...
Достоинства: Красивая вывеска
Недостатки: Не знаю как обьяснить без мата
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 99 25
1

Грустная история планшета, длиной в 1 год.

История грустная, длинная но в какой то мере поучительная. Началась она с покупки планшета. Описывала и расписывала девочка консультант в таких ярких красках, что купили, по факту выяснилось что батарейки хватает ровно на полчаса...
Достоинства: не обнаружено;
Недостатки: Совет один, обходить стороной километра за 3 - 4.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 95 39
1

Немного об обмане в данной сети. Вот не просто так здесь единиц столько. Ейск

Так сложилось, что моему бате каждый год нужно покупать новый мобильный телефон. Он теряет и ломает быстрее, чем ребенок. При этом стоит отметить, что о деменции речь не идёт. Он болеет другой очень серьезной болезнью...
Достоинства: Работа сайта (на сайте скидки); операторы оперативно решают проблемы
Недостатки: Наглый обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 53 15
3

Без пластиковой карты нельзя? Вы серьезно?

Приветствую. Это как бы незапланированный отзыв из-за незапланированного обращения в Связной. Часть1. Печальная. Получил не так давно СМС от Связного с поздравлениями с моим ДР и начисленем подарочных 2000 рублей. Текст СМС тоже важен и...
Достоинства: Скидка 100% заказ забрал вовремя
Недостатки: Бред с картой
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 45 5
5

А теперь не только салон, а ещё и интернет-магазин!

Не считая последние полгода, лишь один раз делала покупку в салоне Связной и лишь однажды, получала в подарок смартфон, купленный в Связном. Осенью выиграв денежный сертификат Связного номиналом 10 000 руб, изучила весь ассортимент интернет-магазина...
Достоинства: наличие интернет магазина, удобное оформление заказа, доставка и самовывоз, регулярные скидки и промокоды
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 57 8
2

И зачем мы туда зарулили?

Если честно, опыт общения с салоном связи "Связной" у меня не большой. В одно отделение, находящееся по пути с работы домой, я иногда наведываюсь, чтобы сделать какие-то платежи. Меня всегда обслуживают быстро, аккуратно и с...
Достоинства: Вам здесь рады, если вы не возвращаете негодный товар
Недостатки: Не сложилось у нас с ним
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 84 40
1

Территория неуважения клиентов и хамства

Салон сотовой связи Связной всегда был у меня в почёте. Очень удобно расположен у метро, поэтому заходила туда для пополнения банковской карты наличными. Ничего не подозревая, я в очередной раз зашла в салон, подошла к...
Достоинства: Рядом с метро
Недостатки: Неуважение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 36 7
4

Есть выгодные возможности, для тех кто хочет сэкономить.

Увы, заметила, на салоны связи "Связной" много нареканий. У меня пока больше все же впечатлений положительных. В любом случае, я за то, чтобы было много разных услуг, а Связной их предоставляет, и я ими пользуюсь...
Достоинства: Неплохой сервис, вежливый персонал
Недостатки: Ассортимент товара не очень большой
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 138 22
1

Ужас. Развод!

Здравствуйте. В начале апреля приобрела в кредит телефон в магазине «связной». Дело было под закрытие магазина поэтому все делалось быстро-быстро. (в ТЦ Город Лефортово) моя ошибка была в том, что я изначально показала насколько сильно...
Достоинства: Не обнаружила.
Недостатки: Пользуются юридической безграмотностью покупателей.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 29 10
1

Страховка телефона при покупке. Сколько усилий необходимо, чтобы добиться защиты интересов покупателя?

В связи с тем, что в доме маленький ребёнок, который испытывает большой интерес к телефонам, а я не всегда успеваю убирать их повыше, очередную покупку было решено оформить со страховкой. Озвученные условия показались очень выгодными:...
Достоинства: Годится для совершения покупки, если вы не планируете возвращать, страховать, обслуживать и пользоваться прочими услугами.
Недостатки: Непрофессиональное и нечестное отношение сотрудников, защищают только свои интересы, клиентоориентированность отсутствует.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 55 14
1

Отвратительная сеть

Если вы задумаетесь вдруг о покупке чего-либо в этой сети - бегите!!! Потрясающий пофигизм сотрудников, начиная от розничного магазина, до горячей линии(отключена) и чата поддержки( или бот, или раз в пятилетку оператор изволит ответить). С...
Достоинства: плюсов нет совсем
Недостатки: плевать хотели на вас и на законы РФ
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 3
5

Хорошее впечатление

На днях забирала свой заказ с интернет-магазина Связной. Выбрала ближайший салон для доставки, который расположен в торговом центре. В салоне меня быстро обслужил сотрудник, он был очень компетентный. Вообще понравилось, что это был взрослый человек...
Достоинства: много салонов, бесплатный самовывоз заказов, обслуживание
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 25 0
1

Трата времени и нервов

21.05.23 купила фитнес браслет, на ценнике 1210, по факту оплатила 990. Продавец пояснила мне, что работы много и не успевают менять ценники (хотя на момент моего прихода не было ни одного покупателя, а она мило...
Достоинства: Ээээ
Недостатки: Проблемный салон
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 7
1

Нарушение законов торговли! Некомпетентность сотрудников!

Заказывала регистратор через Сбермегамаркет. Оформила обращение на возврат исправного товара. Сроки были соблюдены. Связной отправил в свой магазин. На протяжении недели каждый день по 2-3 раза заходила туда. Магазин просто не работал, без всяких объявлений...
Достоинства: Нет никаких! Никогда не обращайтесь в Связной! Они кидают на деньги и не соблюдают законы РФ!
Недостатки: Связной нарушил все возможные статьи закона о торговле и закона о защите прав потребителей! Просто присвоили деньги!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

В центре города

Удобное расположение и график работы, компетентные и вежливые продавцы. Большой ассортимент аксессуаров, всегда чистота и порядок. Моментальное пополнение счета...
Достоинства: Большой ассортимент
Недостатки: Мало акций
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Мошенники, обман, развод

Покупала в кредит телефон. Помимо телефона навязали много доп услуг на сумму почти 7000р. Две сим карты по 300р. Так эти карты я и не видела. Страховка защиты экрана ща 3590 р. Итернет на год...
Достоинства: Нет
Недостатки: Дурят людей. Без предупреждении пробивают доп услуги в чеке.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
1

Отвратительный магазин и сотрудники

Заказала игрушку ребёнку, оплатила онлайн. Как товар поступил пришла смска с кодом, получать товар пошла мама, ей товар не отдали сказали нужен паспорт, на следующий день пошли вместе товар отдали не спрашивая никакого документа, та...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Сливается вся база данных мошенникам.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Метро Щукинская ТЦ Щука

Продали кирпич кому-то другому, а чек мне на мыло пришел что в 9 вечера кто-то выкупил мой заказ. Нет кондиционера. Мелкое...
Достоинства: Кирпич пластиковый
Недостатки: Дохлый аккумулятор. Склады переполнены мусором из отходов у этого магазина.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Руководство покрывает хамство сотрудников

Представьте, что водитель вашего такси не справился с управлением и попал в аварию, а руководство таксопарка заявило, что он был пьян, поэтому выплачивать компенсацию они не будут. С водителем проведена разъяснительная беседа. Вы скажете: «Бред...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Не хотят работать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 41 10
1

Салон в принципе не плохой, но сотрудники подводят

Доброго времени суток. Хочу рассказать вам о салоне сотовой связи "Связной". Даже больше не о самом салоне, а о сотрудниках. Сам салон достаточно не плохой, достаточно большой выбор, телефон и аксессуаров, плюс возможность заказать, с...
Достоинства: Хороший выбор товаров и аксесуаров
Недостатки: Работники
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 67 25
1

Очень плохой салон

Оформила на сайте заявку на покупку телефона айфон 13, должна была получить в салоне сотовой связи Связной готовый телефон, но по факту получила телефон с кучей навязанных услуг, в связи с чем стоимость телефона стала...
Достоинства: Нет
Недостатки: Плохое обслуживание, отсутствие понимания требований клиента, навязывание своих услуг и товаров.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Лгуны, обманщики, невалифицированные работники.

Сдала в ремонт бракованное устройство. Три раза пришлось ходить в салон на Рязанском проспекте, 46. Работают абсолютные неадекваты. Принимать не хотели, посылали, пришлось звонить, добиваться, писать в службу поддержки. Потрачена куча нервов и времени. Обязаны...
Достоинства: нет!!!!
Недостатки: обман!!!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Больше сюда ни ногой...

Срочно нужен был телефон, я обратиться в Связной. Сотрудник магазина в комплекте с телефоном продал 2 сим-карты (Теле2 и Мегафон). Мне симки были не нужны, но сотрудник отказал в продаже одного телефона. В итоге мне...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Навязывание услуг, некомпетентность сотрудника
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Связной посредник мошеннической схемы

Добрый день. Столкнулся с очень серьезной ситуацией. Салон сети связной замешен в мошенничестве и нас тоже будет написано заявление если не будут приняты меры. Мною был приобретен телефон IPhone 13 Pro Max 128 гб на...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Прошу помочь
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Плохой

Это самый ужасный магазин из всех в которых я была! Купила телефон Nokia, очень дорогой. Решила сделать себе подарочек. И сделала…. Позже обнаружила, что телефон неисправен(зависает), на 10 день со дня покупки прихожу в...
Достоинства: не обнаружено;
Недостатки: Куча мала
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 56 41
1

Первый опыт заказа в интернет магазине Связной

Некоторое время назад я решил заказать новый телефон в этом магазине и выбрал модель, которая мне подходила. Я оформил заказ, получил номер заказа - 93589511, и ожидал получить свой товар в оговоренные сроки. Когда я...
Достоинства: Очень быстро списались деньги с карты
Недостатки: Нет вариантов взаимодействий с магазином, продают БУ технику под видом новой.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Долг перед оператором связи за навязанную, но не использованную сим-карту

Приобрела 22 марта 2023 года телефон, номер заказа 90783109. Кстати, год не прошел, а телефон уже не включается Сдох! Продавец долго пытался подписать меня на какие-то услуги, я отказывалась, но в конце стало его жалко;...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман клиентов, неготовность решать возникающие разногласия
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

мерзкий сервис.

покупал у них на сайте клавиатуру и мышку. (клава g 213, мыша g 102) после покупи мышь сразу же принес обратно оказался брак колеса (ждал новую месяц, временную замену мне не дали, хотя обещали в...
Достоинства: кэшбек в тинькове был
Недостатки: брак. отказ в обслуживании.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Не рекомендую

Заказала в Связном через Сбермегамаркет детские умные часы на НГ, товар получен 27 декабря 22г. По факту был обнаружен брак -часы на видят Сим-карту. 3 января создала обращение на Сбермегамаркет о наличии дефекта, дальше началась...
Достоинства: Единственный плюс, это только сотрудница салона, которая 2 дня решала мою проблему, поскольку руководство Связного не дали никах указаний как работать с претензиям от покупателей с маркетплейса
Недостатки: На горячую линию невозможно дозвониться, не клиентоориентированная компания , долгое решение вопросы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отсутствие консультации. Нарушения прав потребителей.

Хочу отметить крайне некомпетентное отношения к клиентам салона по адресу Ростов-на-Дону, Космонавтов 2/2, ТЦ Вавилон. А особенно отметить подход в решении вопросов директора магазина Данила, который находится на рабочем месте без бейджика (30/31 декабря). Сотрудники...
Достоинства: Нет
Недостатки: Куча
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Непонятные ребята

Оформила заказ, банк одобрил, несколько раз спросила, точно одобрен... да да. Пришел товар 26.12 на мое др. Пришли, сидят два засусоленых сотрудника с грчзными волосами, в домашних футболках смотрят друг на друга влюбленно, им пофиг...
Достоинства: Нет))))
Недостатки: Все минусы, странные консультанты и операторы, не грамотные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

"Связной" обхожу стороной

Свой первый смартфон я покупал в Связном более 4-х лет назад. Мне предложили товар стоимостью 14990 руб., но с учетом якобы выгодного предложения он обошелся мне в 10937,74 руб. Про сам смартфон ничего плохого сказать...
Достоинства: вежливые сотрудники
Недостатки: обман, навязывание услуг
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Обходите салоны Связной стороной.

При покупке смартфона продавец попросил паспорт для оформления гарантийного талона. Когда я обнаружил в чеке несоответсвие стоимости телефона и суммы в чеке, обьяснил, что это по акции две БЕСПЛАТНЫЕ сим карты, но за которые надо...
Достоинства: Сеть по всей России
Недостатки: Компания пошла по пути обмана покупателя
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
1

Кидалово времен МММ оплатил товар - пришел получать двери закрыты.

Получил уведомление Ваш заказ № 92101860 доставлен Ваш заказ доставлен и ожидает в магазине «Связной» по адресу: Москва г, Бирюлевская ул 51, корп.1. Вы можете забрать свою покупку в течение 7 дней. По истечении 7...
Достоинства: нет
Недостатки: Деньги заплатил , товар не получил.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1234567

Отзывы на аналоги:

Мобильный оператор "Связной мобайл" (Россия)

Салон сотовой связи "Сотовый мир" (Россия, Хабаровск)

Модем 3G USB "Связной" One Touch X060S

Карта памяти Qumo MicroSD Card 2 gb

Сеть магазинов Enter "Связной" (Россия)