Добрый день! Для поиска авиа билетов воспользовалась сайтом-поисковиком Scyscanner, по информации с которого самым выгодным было купить билеты у компании Superkassa. На сайте Scyscanner была указана авиакомпания AZAL, на сайте SuperKassa - Azerbaijan и в...
Достоинства: нет
Недостатки: некомпетентность, обман, долго отвечают
Купила я как то через Superkassy билет на рейс Ереван - Москва компании Armenian aircompany -, ( никогда не пользуйтесь данной авиакомпанией). за месяц до вылета мой рейс отменяют, я пишу посреднику суперкассе, эффекта ноль...
Я летела двумя рейсами, один из них задержали, и пришлось обменять второй билет с более поздним временем. Я обратилась в суперкассы, и мне перезвонили, прислали на почту, что нужно сделать и обменяли билет...
Купил через https://superkassa.ru/ весной билеты в Даламан и обратно на лето. Перед поездкой турецкие авиалинии прислали письмо, что обратный рейс отменяется по техническим проблемам и я могу отказаться либо заменить билеты. Но по ссылке, которую...
Достоинства: Могу только сильно рекомендовать за быстроту, вменяемые и понятные условия, хорошую обратную связь и понятный сайт.
Недостатки: За обмен билетов попросили несколько сотен рублей за каждый и не понятно за что, если событие не по своей прихоти
25.04.2022 обратился за возвратом средств в связи с отменой рейсов компанией Nord Wind Заявка #851445 Владивосток-Санкт Петербург-Владивосток. Номер билета 2166101185747 Номер заказа 4EL2NX На 16.06.2022 возврата дс нет, от компании есть только информация что заявка...
Достоинства: не увидел
Недостатки: потеря времени, доверия и возможно денег.
По телефону говорит робот. код авторизации не принимают. На заявку в личном кабинете не отвечают. Никакой информации как найти эту контору нет. Авиакомпании отсылают к...
Достоинства: Нет
Недостатки: Невозможно связаться. Свои обязательства не аыполняют
17.03.22 якутские авиалинии отменили рейс Нальчик -Москва. Ранее билеты приобретались через супер касса, так как отмена рейса возврат вынужденный, то деньги авиакомпания перечисляет сразу, но сотрудники супер касса не торопиться их возвращать пассажирам. На всё...
Деньги берут сразу но не отдают. Хотел сдать билет т. к. заболел. приложил справку о болезни. до вылета еще месяц но не дозвониться не поговорить у вас не получится. они мне ответили что ответить не...
Никогда не пользуйтесь услугами superkassa.ru Это жулики! Билеты по указанной цене не купите! Про свой опыт. Заказала билет рано утром (банк еще был закрыт), но по скольку на карте было мало денег, пришлось забронировать билет...
Достоинства: Нет
Недостатки: плохая работа сайта и call-центра, обман клиентов
Опыт работы с этим сайтом у меня небольшой, но уже смело могу советовать его всем, кому необходимо заказать авиабилеты через интернет. Электронные билеты – далеко не новость в нашем мире. И знаю, что с каждым...
Достоинства: быстрый поиск, быстрое оформление брони и покупки, надежность
Деньги, в случае проблем с рейсом, никто возвращать не поторопится. Все что может Суперкасса — это кинуть вас на автоответчик, который автоматически отвечает отказом, даже если вам обязаны вернуть деньги по закону. Никакой оператор вам...
Достоинства: нет
Недостатки: деньги берут легко, а возвращают сложно, даже если обязаны сделать это по закону.
Не связывайтесь с этой компанией!!! Припокупке билетов через Superkassa.ru с меня сняли сумму, больше указанной на сайте при оформлении билета, а также в личном кабинете, в пришедшем мне на почту подтверждении о покупке билетов. Причем...
Достоинства: никаких
Недостатки: снимают больше денег, чем указано в документах
Напрямую через авиакомпании билетов не было. Наткнулись на СУПЕР КАССУ. Вроде и сайт приличный и отзывы оставляли хорошие, но видимо отзывы пишут сотрудники самой организации. В итоге 08 августа забронировали билеты Тюмень-Ростов. За бронь двух...
Достоинства: их нет
Недостатки: вранье, обман, выброшенные 4000 рублей.
Купили через суперр кассу билет на самолет, Новосибирск - Краснодар, с пересадкой в Москве в течении часа отказались, по телефону оператор оветил, что деньги вернут все, кроме каких то сборов, по итогу нам перезванивают и...
Достоинства: быстро оформят заказ
Недостатки: деньги не возвращают в том колличестве в котором обещают
23 августа приобрела 7 билетов из Москвы в Израиль на 22.10.2017 (6 взрослых и один младенец). Билеты заграницу покупала впервые, но т. к. через этот сайт покупаю часто, данные заполнились автоматически. В середине сентября обнаружила...
Черт дернул купить у этих проходимцев билеты! Началось с того, что по ходу выбора билетов в течение 10 минут именно эти билеты подросли на 200 рублей(видимо, superkassa решил немного погреть ручонки на нашей заинтересованности). Дальше-больше...
Достоинства: нет
Недостатки: Сайт самопроизвольно коверкает введенные данные, что вынуждает аннулировать весь заказ с потерей немалых денег. Дозвониться невозможно.
Приобрел билеты AirArabia через чудесную контору SuperKassa.ru (даже название настораживает). Открыв изначально отзывы о заведении напрягся - в разрешении нештатных ситуаций они "мастера", но поддавшись искушению ценой - приобрел таки билеты, надеясь что со мной...
Достоинства: Достаточно дешево, быстрое и удобное оформление
Недостатки: Компетентность сотрудников поддержки, отношение к клиентам, отказ в помощи решения проблем
Я купила билеты в Сочи туда и обратно 15 августа! (( для себя и мамы туда на 15 сентября, обратно 24 сентября. Мама моя заболела, лечилась амбулаторно и стационарно, все справки я отправила, с горем...
ПОВТОРНО, ПОВТОРНО! Возврат заказа №82E1R Уважаемая Служба клиентской поддержки! Добрый день! Обращаюсь повторно, многократно, УСТАВ от ответов компьютера о присвоении номера заказа, ЖДИТЕ, ЖДИТЕ, ЖДИТЕ. Я звонила по указанному номеру, где обещают перезвонить и все...
Нужно было купить 2 билета из Барнаула в Москву на взрослого и ребенка 9 лет. Сразу два билета почему-то на сайте оформить невозможно. Тогда мы сначала мы купили билет на взрослого за 8 123 рубля...
Достоинства: Хоть какое-то общение по электронной почте, с ожиданием ответа в 10-15 минут
Недостатки: Потеряна масса времени, чтобы прояснить все эти нюансы. Да и по телефону к ним дозвониться невозможно, отвечает автоответчик.
Имел неосторожность приобрести через них билеты в Анталию для себя и ребенка. Билеты были куплены (аж!) в январе на 22 мая. ПОэо всем понятным причинам перелёт не состоится, авиакомпания официально отменила рейс и направила разбираться...
Достоинства: хороший простой и понятный сайт
Недостатки: игнорирование законных просьб и требований клиента
Приобрели с другом билеты в Прагу и обратно через этот сервис. Задолго до полета (за 2месяца) заметили, что допустили опечатку в именах: вместо i у обоих написано y. При попытке корректировки через сайт поняли, что...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасная техподдержка. Прайсы не соответствуют. Отсутствие горячей линии.
Доброе утро купили билеты через Superkassa перевозчик "Азимут "17 июня 2019 года для меня и для моих детей, оказывается не в курсе были что нужен загранпаспорт для детей так как первый раз в самолете с...
Заказывал билет и доп. услугу, через сайт superkassa.ru. Пассажир летел с животным и это нужно было заявить в авиакомпанию. Данную услугу заказал через сайт, стоимость 250 р, получил подтверждение о исполнении услуги. Вроде все хорошо...
Достоинства: хороший сервис, лояльное отношение к клиентам, оперативность
Купил у них авиабилет Москва-Душанбе (покупал изначально через Aviasales, потом перевели на их сайт), заплатил с карты 15,5 тр. На следующий день, к 6 утра, приехал в Жуковский, откуда был вылет, оказалось такого рейса вообще...
Достоинства: Хорошо вешают лапшу на уши людям
Недостатки: Зря потраченные деньги на такси в обе стороны и испорченные нервы
Безупречный сервис - всем рекомендую! Во первых - есть телефон по которому можно связаться с сотрудниками. Во вторых - есть живой менеджер с кем можно поговорить. В третьих - все решается быстро и в те...
Достоинства: Наличие живого общения с оператором по телефону, персональный менеджер за вменяемые деньги в 500руб.
Купили билеты на сайте superkassa, все рейсы Turkish airlines, Москва -Стамбул -Рим -Стамбул -Москва. При покупке четко было прописано, что сегмент Стамбул-Рим-Стамбул возвратный. Специально брали такие билеты, тк не были уверены в получении визы. В...
Достоинства: Нет
Недостатки: Стресс, потеря больших денег и отвратительный сервис
Билеты я покупаю через авиасейлс, так что мне попадаются разные турагентства, но superkassa - самое ужасное из всех. Все было бы ничего, если мой рейс не отменили, однако это произошло, вследствие чего я сразу обратился...
Достоинства: -иногда цены, но тоже коряво всегда у них
Представитель aviasales почему то отвечает за superkassУ... Жульё, мошенники, непорядочная контора, как только вам спиться по ночам?! Совесть не мучает?!? Superkassa изначально мошенническая схема: выкладывают билеты на порядок ниже реальной их стоимости, люди в ажиотаже...
Перешел на сайт Суперкассы по ссылке агрегатора Aviasales на самые дешевые билеты. Купил 9 июня 2022 года три билета на семью в Грецию и кучу всяких разных страховок за 301 тысячу руб. на 10 августа...
Достоинства: Быстро продают билеты
Недостатки: Отсутствует как класс адекватная обратная связь с продавцом
Заказывал билеты в Екатеринбург. Выбрал по ошибке субботу вместо пятницы. Отзвонился в техподдержку (напрямую нельзя позвонить, при звонке регистрируется заявка и вам перезванивают) параллельно заказав билеты уже на правильную дату. Робот сообщил, что со мной...
Достоинства: Дешевые билеты, удобный сайт, быстро отрабатывают обращения
Недостатки: Нельзя самому позвонить в техподдержку, при оплате сервисного сбора с мобильного очень трудно приходится
Купил через этот сервис дешевые авиабилеты, подтвердили оплату, прислали билеты на почту. Проверил наличие билетов у перевозчика - все было нормально, распечатал билеты с сайта перевозчика. При проверке у перевозчика на следующий день, написали "отмененный...
Достоинства: нет
Недостатки: не несут никакой ответственности за предоставленные услуги
Сегодня имели неприятность столкнуться с данной компанией. Куплены билеты Москва-Эркан-Москва, для супруга и ребенка через компанию "Связной Трэвел", мне через 3 дня через Суперкассу. Вчера супругу приходит письмо, сообщающее что рейс, на который куплены билеты...
ЦЕНА !!!! ПРЕЖДЕ, ЧЕМ ОФОРМЛЯТЬ ЗАКАЗ У ЭТИХ ТОВАРИЩЕЙ, ЛЮДИ, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ !!! Цена авиабилетов в зарубежные страны в долларах, а не в валюте нашей страны! НО об этом НИГДЕ не упоминается! Списание идёт в...
Достоинства: Быстро списали деньги
Недостатки: на все Ваши вопросы Вы не получите профессионального ответа!клиента выставляют дураком!
Отличный сервис с возможностью забронировать билет за пару тысяч на стуки иногда и более суток, с последущей оплатой, сумма за бронь учитывается при выкупе билета. Можно добавить услугу персонального менеджера. Который на связи 24/7 и...
Достоинства: Бронирование без оплаты полной стоимости, супербаллы
Мошенники! Покупал билеты через этот сервис. Авиакомпания отменила рейс, я оформил возврат (молчу, что об отмене никто не известил). 23 апреля они направили заявку, 29 апреля, в 17:03, авиакомпания прислала код подтверждения возврата. До сих...
Немного предыстории: В день вылета я почувствовала себя плохо по причине беременности, сняв бронь за несколько часов до регистрации, я вызвала врача и получила справку с показаниями не летать, справка была выдана с 3мя печатями...
Покупали билеты в январе, отмена рейса была в марте, до сих пор никто не вернул денег, заявки на возврат делаем. Уже июль, а никакого возврата денег так и не было, хотя сумма более 100000. Просто...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Никакого возврата не дождёшься. На горячей линии нет реальных сотрудников, есть только бот автоответчик. Во всех соцсетях, почте, тоже отвечают боты. Такое ощущение, что там вообще ни одного человека не работает.